建于1998年的電子政務(wù)項(xiàng)目讓安徽省政府辦公廳對(duì)內(nèi)部信息化建設(shè)有了一定的基礎(chǔ)。原辦公系統(tǒng)經(jīng)過使用，發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)一步改進(jìn)。
規(guī) 劃
安徽省政府辦公廳綜合辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)，由政務(wù)信息網(wǎng)和辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)兩大部分組成，采用B/S 三層架構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)系統(tǒng)。
根據(jù)中央辦公廳和國(guó)家保密局的各項(xiàng)要求，以及國(guó)家黨政機(jī)關(guān)特有的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)需求，以信息發(fā)布、共享為核心，提供包括內(nèi)部公文處理、行政事務(wù)管理、信息資源管理、交流與共享、辦公應(yīng)用集成支持等功能的綜合網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，為辦公廳提供簡(jiǎn)單、高效的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作辦公環(huán)境，實(shí)現(xiàn)信息采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理的自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)辦公廳機(jī)關(guān)公文生成、收發(fā)、管理和歸檔自動(dòng)化，提高公文信息傳遞時(shí)效和綜合利用率；實(shí)現(xiàn)廳機(jī)關(guān)日常辦公的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化，提高辦公效率和管理水平，同時(shí)也節(jié)省大筆的辦公費(fèi)用。
實(shí) 施
網(wǎng)絡(luò)采用萬(wàn)戶ezSITE 2.0網(wǎng)站管理系統(tǒng)搭建政務(wù)信息網(wǎng)，采用萬(wàn)戶ezOFFICE 4.0協(xié)同辦公系統(tǒng)搭建辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并通過數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)將兩套系統(tǒng)無(wú)縫連接起來(lái)。
政務(wù)信息網(wǎng)以內(nèi)部資源網(wǎng)的形式存在，設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)文庫(kù)、政府文件、政務(wù)要聞等欄目，全省的廳局機(jī)關(guān)和各地市政府可以通過黨政專網(wǎng)訪問，了解省政府領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)和講話精神，查閱各類政府文件，在政務(wù)信息網(wǎng)上還發(fā)布了大量的政務(wù)資料，如國(guó)研報(bào)告、人大復(fù)印資料等，形成了辦公廳的資料庫(kù)，大大方便了辦公廳工作人員的日常文字工作。
辦公廳的工作人員通過政務(wù)信息網(wǎng)的登錄入口輸入用戶名和密碼后即可登錄辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)每個(gè)人的角色、崗位、權(quán)限不同，系統(tǒng)會(huì)將相關(guān)的信息、公文和任務(wù)推送用戶的桌面上。
應(yīng) 用
通過系統(tǒng)實(shí)施，萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)為安徽省政府辦公廳解決了以下問題：
增強(qiáng)了內(nèi)部信息平臺(tái)及處室平臺(tái)。應(yīng)用系統(tǒng)后，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)處室既有自己獨(dú)立的信息平臺(tái)，又可以將信息發(fā)布到辦公廳信息平臺(tái)上，還可以將指定的信息自動(dòng)地發(fā)布到政務(wù)信息網(wǎng)上。做到各個(gè)處室間信息平臺(tái)相互獨(dú)立，但又可以共享信息，解決了文件交流共享的問題。
建立公文辦理查詢系統(tǒng)。在應(yīng)用了公文辦理查詢系統(tǒng)后，工作人員通過系統(tǒng)提供的公文流轉(zhuǎn)流程圖就可以輕松監(jiān)控公文的流轉(zhuǎn)情況，并且系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒過期仍未辦理公文用戶及時(shí)辦理。
建立了會(huì)務(wù)管理系統(tǒng)。應(yīng)用了綜合辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)后，發(fā)送通知、排列席卡和座位等多項(xiàng)工作都由系統(tǒng)自動(dòng)完成，不僅簡(jiǎn)化了工作流程，減小了工作量，而且節(jié)約辦公費(fèi)用，會(huì)務(wù)流程公開、透明，起到了相互監(jiān)督，便于管理的作用。
建立了值班聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)值班記錄的統(tǒng)一管理、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排的網(wǎng)上報(bào)送及生成領(lǐng)導(dǎo)周活動(dòng)安排記錄。實(shí)現(xiàn)值班聯(lián)絡(luò)處的信息統(tǒng)一管理。系統(tǒng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并生成報(bào)表，有權(quán)限的用戶可以查看到領(lǐng)導(dǎo)下周的活動(dòng)安排，根此安排來(lái)調(diào)整相關(guān)部門的事務(wù)。
與打印室或打字室接口實(shí)現(xiàn)了打印任務(wù)的網(wǎng)上報(bào)送。文印室和印刷廠作為公文流轉(zhuǎn)的最終節(jié)點(diǎn)，直接將電子文件進(jìn)行打印或制版印刷。
實(shí)現(xiàn)了工作管理的電子化。通過個(gè)人助理, 郵件、論壇、即時(shí)通信等功能改變了工作人員的工作習(xí)慣和方式。
集成了其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。將視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、全文檢索系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)等系統(tǒng)都集成到綜合辦公系統(tǒng)中。
效益
該系統(tǒng)的成功實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了辦公業(yè)務(wù)的電子化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化，大大提高了工作質(zhì)量和效率，同時(shí)也節(jié)省了大筆的辦公費(fèi)用。系統(tǒng)運(yùn)行半年以來(lái)，光是紙張和電話通訊費(fèi)用就節(jié)省了30%，原來(lái)經(jīng)常加班的情況也減少了。
系統(tǒng)上線后還大大提高了辦公廳各部門之間、各地市與辦公廳之間信息傳遞的質(zhì)量和速度，保證決策支持信息的完整、及時(shí)、專用、科學(xué)性，提高緊急、重要事件的快速反應(yīng)和處理能力。
點(diǎn)評(píng)
萬(wàn)戶ezOFFICE協(xié)同辦公系統(tǒng)在安徽省政府辦公廳的成功應(yīng)用，大大增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)進(jìn)行信息化投入和推廣的信心，已經(jīng)向滁州、銅陵、黃山市政府拓展實(shí)施，并計(jì)劃在2006年進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能，擴(kuò)大系統(tǒng)應(yīng)用范圍，向下延伸到17個(gè)地市和省直廳局，實(shí)現(xiàn)全省辦公系統(tǒng)的電子化和互聯(lián)互通。
系統(tǒng)的成功實(shí)施，帶來(lái)了傳統(tǒng)辦公思維的變革和實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益，它的成功實(shí)施和來(lái)年的擬完善擴(kuò)展規(guī)劃也為全省各地市的電子政務(wù)的發(fā)展提供了樣板、指引了方向。
