日前，省數(shù)據(jù)資源管理局發(fā)出通知，部署我省“7×24小時”政務服務地圖全面上線運行。通過服務地圖，可快捷獲知社保、公積金、住房、醫(yī)療、交通、稅務等政務服務事項“去哪辦”“怎么辦”“就近辦”等關鍵信息，為企業(yè)和群眾辦事帶來極大便利。
“這是貫徹落實習近平總書記考察安徽和在扎實推進長三角一體化發(fā)展座談會上的重要講話精神，進一步優(yōu)化營商環(huán)境、打通服務惠民‘最后一公里’的重要舉措?！笔?shù)據(jù)資源管理局負責人介紹，我省“7×24小時”政務服務地圖在全國率先上線，依托“皖事通辦”平臺運行，匯聚線上線下辦事渠道、服務事項、政務數(shù)據(jù)等各方資源，融合政務服務大廳內(nèi)外辦事場景和各類自助終端，既能精準識別辦事需求、智能推薦最佳辦理方式，又能直觀展現(xiàn)地理位置、智能導航最優(yōu)辦事路線，讓群眾享受全天候、多領域、多渠道的“隨時辦”服務。
服務地圖關聯(lián)全省2萬多個服務場所，涵蓋社保、公積金、住房、醫(yī)療、交通、稅務等各類服務事項的查詢與辦理功能。辦事人可通過“皖事通”手機App等渠道進入服務地圖，根據(jù)位置或所辦理事項快速查詢附近辦事地點，弄清“去哪辦”；通過檢索相關事項獲取辦理渠道與入口，自主選擇手機辦理、網(wǎng)上辦理、窗口辦理或自助辦理，明晰“怎么辦”。若選擇線下辦理，服務地圖可結(jié)合空間距離、服務時間、好差評等信息進行智能排序，快速定位最佳辦事地點，并提供路線規(guī)劃和導航，方便辦事人“就近辦”。
此前，“7×24小時”政務服務地圖已在蚌埠、馬鞍山兩市試運行，被訪問3.2萬余次，服務事項搜索14.8萬余次，服務場所和自助設備查詢2.3萬余次，用戶反饋良好?！胺盏貓D全面上線運行，標志著我省智慧政務建設邁上新臺階?！笔?shù)據(jù)資源管理局負責人表示，將不斷拓展地圖所加載的服務渠道，增加更多貼近企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活的服務內(nèi)容，在數(shù)據(jù)資源和政務服務深度融合、雙輪驅(qū)動下，創(chuàng)響安徽“7×24小時”不打烊“隨時辦”服務品牌，進一步提升群眾辦事體驗與獲得感。
附1：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。
附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。
