本報貴陽1月23日電(記者 謝念) 2004年1月～12月17日，某市政府網(wǎng)站的“領導信箱”共顯示來信337件，答復8件，答復率僅2%———這一典型事例，成為正在召開的貴州省政協(xié)九屆三次會議參會委員在論及地方政府誠信時解剖的“麻雀”。
　　這一事例出自民主建國會貴州省委的一份提案———《關于完善各級政府網(wǎng)站中“領導信箱”的建議》。該提案稱，在一些地方，政府網(wǎng)站雖設立了市長、州長等“領導信箱”，但有的對群眾來信內容、處理過程、處理結果均不顯示、不公布；有的雖公布和顯示了來信數(shù)字，但處理率卻很低。提案還指出，有的“領導信箱”對群眾來信回復態(tài)度生硬。該提案舉例，某村村民向“領導信箱”發(fā)送了1300多字的來信，反映該村與某國有機械廠的土地糾紛10余年，最近發(fā)生了暴力對抗，有關方面對事件作出處理，村民覺得不公正……當?shù)卣ㄟ^“信箱”對此信的答復是：“反映的情況不實，所述案情與客觀事實不符，現(xiàn)該事件已妥善處理?！?br/>　　另外，貴州省還有一些地方政府網(wǎng)站未設立“領導信箱”，許多問題便集中到貴州省政府網(wǎng)站“省長信箱”中來。目前，“省長信箱”每天的來信量達三四十封左右，且有上升趨勢，既反映出群眾對“省長信箱”的信任，也反映出由于各地“領導信箱”缺失或未能發(fā)揮應有功能，本該“消化”在基層的問題，卻得繞個圈子，通過省里，再轉到地方。
　　該提案建議，要把“領導信箱”確定為各級政府網(wǎng)站必須設置的欄目，建立完善來信的受理、轉辦、督辦、反饋、處理、答復期限等制度，公開來信內容及政府處理結果；不宜公開的來信，也要給來信者書面反饋，在網(wǎng)上加以說明。通過“信箱”運作，督促政府工作部門認真履行職責，提高工作效率，提高黨和政府在人民群眾中的威信。
　　據(jù)了解，此一提案已被審查決定交由貴州省政府及全省9個市、州、地政府研究辦理。