安徽日報2月28日訊 我省政府網(wǎng)站作為“數(shù)字安徽”的啟動點之一，現(xiàn)已成為政府機關(guān)利用互聯(lián)網(wǎng)向社會提供政務(wù)信息服務(wù)的窗口。從1998年9月6日我省政府網(wǎng)站正式開通起，通過省政府門戶網(wǎng)站超聯(lián)的已有省級機關(guān)網(wǎng)站40個，市級政府網(wǎng)站17個，縣、區(qū)政府網(wǎng)站107個，基本構(gòu)成全省政府網(wǎng)站群。政府網(wǎng)站已逐漸被社會認識，得到社會方方面面的支持，也逐步成為社會公眾獲取政府信息的重要渠道。
　　目前，我省大部分政府網(wǎng)站圍繞政務(wù)信息公開和為民服務(wù)的要求進行了改版，加強了管理和維護。在全省164個政府網(wǎng)站中，建有機構(gòu)設(shè)置、職能介紹、領(lǐng)導(dǎo)班子簡介、聯(lián)系方式等政府機關(guān)基本信息的達到98%；建有辦事指南、辦公信息公開的網(wǎng)站達到70%；建有導(dǎo)航服務(wù)欄目的網(wǎng)站達到58%；建有政府、法規(guī)、文化、通知、通告查詢服務(wù)的網(wǎng)站達70%；建有公開信箱、熱線、投訴類的網(wǎng)站達55%；建有網(wǎng)上辦公項目的網(wǎng)站為20%左右；信息及時維護、內(nèi)容適時更新的網(wǎng)站達到85%以上。與上年同期相比，各項指標都有明顯的提高。從總體上看，我省大部分政府網(wǎng)站處于中等位次，但與外省先進政府網(wǎng)站相比，還存在一定的差距，與省委、省政府關(guān)于要把政府網(wǎng)站建成為宣傳安徽和為人民群眾、企業(yè)服務(wù)的窗口，建成為政府與人民群眾進行溝通和了解民意的互動橋梁的要求也還有相當大的距離。從網(wǎng)站信息發(fā)布和辦事功能服務(wù)來看，一些地方政府網(wǎng)站和職能部門網(wǎng)站還存在信息發(fā)布整體性不強，更新不及時，特色不明顯，頁面呆板，服務(wù)功能低下，不能體現(xiàn)所在地區(qū)政府的特色，不能辦理本單位的職能業(yè)務(wù)，網(wǎng)站的回訪率很低。
　　為了進一步發(fā)揮政府網(wǎng)站的作用，適應(yīng)人民群眾對我省政府網(wǎng)站的需求，有必要進一步加強政府網(wǎng)站服務(wù)功能的建設(shè)。當前重點做好以下幾件事具有重要意義：一是按照行政許可法的要求，梳理各類政務(wù)信息，編制政府信息公開目錄，建立政務(wù)信息公開制度，以公開為原則，不公開為例外，實現(xiàn)政務(wù)信息在政府網(wǎng)站的發(fā)布，使社會公眾通過政府網(wǎng)站方便快捷地查詢到政府公開信息；二是建成政府網(wǎng)站公眾咨詢服務(wù)互動系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)政務(wù)信息、公開申請，在線咨詢，提供專項的政務(wù)咨詢服務(wù)，政府部門可以將一些規(guī)范的政務(wù)咨詢通過語音數(shù)據(jù)的方式實現(xiàn)自助式服務(wù)；三是建立專項政務(wù)公示和征求民意系統(tǒng)，對涉及地方的，特別是涉及人民群眾切身利益的，要通過政府網(wǎng)站進行社會公示或征求意見；四是建立網(wǎng)上投訴系統(tǒng)，實現(xiàn)多渠道監(jiān)督，解決投訴渠道少回應(yīng)慢等問題；五是建立方便的網(wǎng)上辦事欄目，將目前可以通過網(wǎng)絡(luò)辦理的事項，如表格申領(lǐng)，網(wǎng)上申報等行政辦理業(yè)務(wù)通過政府網(wǎng)站進行辦理；六是開展各類有特色的服務(wù)，政府職能部門的網(wǎng)站必須要體現(xiàn)本單位的職能服務(wù)特色，圍繞履行政策職能業(yè)務(wù)要求做好網(wǎng)站的服務(wù)功能建設(shè)。
　　拓展上述政府網(wǎng)站的服務(wù)功能，從技術(shù)角度看難度不大，重要的是做好業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，要有職能部門領(lǐng)導(dǎo)支持，具體業(yè)務(wù)辦理部門的參加，同時還要有社會公眾的關(guān)注和參與。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，要通過政府網(wǎng)站進行先進性教育的宣傳，發(fā)揮政府網(wǎng)站在先進性教育中的作用；同時也要按照開展先進性教育就是要更好地服務(wù)于人民群眾的目標，促進政府網(wǎng)站提高政府辦公效率，增強為民服務(wù)的功能，為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會目標作出貢獻。