為深入貫徹黨中央、國務院關于深化“放管服”改革的決策部署,推動我區(qū)“互聯網+政務服務”工作深里走、實里走,9日,區(qū)黨委副書記、自治區(qū)主席齊扎拉來到拉薩“三級”政務服務大廳進行調研,并主持召開現場會。強調,要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以釘釘子精神推動更多服務事項一網通辦,進一步提升便民利民惠民工作水平,優(yōu)化營商環(huán)境,助力統(tǒng)籌疫情防控和經濟社會發(fā)展取得實效。
區(qū)黨委副書記、自治區(qū)常務副主席莊嚴,自治區(qū)副主席汪海洲、張洪波參加活動。
拉薩“三級”政務服務大廳自今年4月投入運行以來,已進駐自治區(qū)、拉薩、城關區(qū)行政審批單位以及公共服務、金融機構等70余家、涉及事項1700余項。此外,8個與國家平臺對接的系統(tǒng)全部完成,16個事項可通過自助終端實現全程網辦。齊扎拉仔細察看各個業(yè)務窗口和公共資源交易平臺項目建設情況,與市民、工作人員親切交談,詳細了解服務事項、辦理流程和辦結時間等。辦理業(yè)務的群眾紛紛表示,進一次門、找一個窗口,就能辦成事,同時辦理快捷方便,很滿意。齊扎拉指出,要有效對接群眾、企業(yè)的所期所需所盼,連接斷點、打通堵點,補齊短板,不斷增強“一扇門”“一張網”“一站式”的功能作用和便捷服務,真正讓數據多跑路、群眾少跑腿。
現場會上,齊扎拉對全區(qū)“互聯網+政務服務”工作給予肯定,他強調,抓好“互聯網+政務服務”建設,是深入貫徹落實習近平總書記關于網絡強國重要論述的具體體現,是我區(qū)深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的有力抓手,也是激發(fā)市場主體活力,推進招商引資工作的重要舉措。各級各部門必須把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務院的決策部署上來,統(tǒng)一到區(qū)黨委、政府的工作要求上來,對標先進,緊盯目標,加快完成現有系統(tǒng)的深度對接,推動形成全區(qū)“一張網”;堅決打破數據壁壘,全力推進數據深度共享;著力在“減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動”環(huán)節(jié)上下功夫,推動簡政放權賦權落實到位;規(guī)范政務服務大廳運行,提升網上辦理精細化水平;加快藏漢語智能翻譯系統(tǒng)的應用推廣,向下延伸服務基層,方便農牧民群眾使用;做好“互聯網+”文章,提升我區(qū)產業(yè)發(fā)展,助力智慧醫(yī)療、智慧教育,持續(xù)推進政府系統(tǒng)黨風廉政建設。
齊扎拉要求,要加強組織領導,明確責任分工,強化督查問責,特別是要深化宣傳培訓,以“四講四愛”群眾教育實踐活動等為載體,創(chuàng)新宣傳方式,加強教育引導,提高社會認知度、群眾認同感和參與度,并通過便捷、高效的服務效果,進一步增強各族群眾和企業(yè)的獲得感幸福感。
附1:國脈“一網通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數據體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業(yè)務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。

附2:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造,實現群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用,獲企業(yè)群眾普遍好評。
