受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,2009年企業(yè)不斷公布糟糕的營收報告,裁員消息此起彼伏,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇缺乏資金支持。不過,今年將是每一位CIO證明自身價值的絕佳時機(jī)。

  這并非我的一家之言,持相同觀點(diǎn)的還有,來自IT設(shè)備和服務(wù)公司的數(shù)十位CIO和高層管理人士,來自著名商學(xué)院的教授和管理顧問。從他們的話語中,我們可以得到一些啟示。

  每一個CIO首先需要有一個計劃,已經(jīng)有計劃的CIO需要重新考慮什么該做什么不該做。如果連目標(biāo)都沒有,自然也不知道該向哪方面發(fā)展,不知道去做那些事情。在CIO的世界中,這個計劃通常包括四個方面的工作。

  首先,CIO們必須將效率概念引入到數(shù)據(jù)中心來。經(jīng)濟(jì)低迷究竟持續(xù)多長時間,目前誰也無法給出一個準(zhǔn)確的答案。CIO需更好的利用數(shù)據(jù)中心內(nèi)現(xiàn)有的服務(wù)器,更高效的使用機(jī)房空調(diào),降低數(shù)據(jù)中心的電能消耗,暫停為數(shù)據(jù)中心新購買設(shè)備。即使在那些業(yè)績不錯的公司,應(yīng)該首先考慮更大發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的作用,推遲或停止新建和擴(kuò)展數(shù)據(jù)中心的計劃。

  第二點(diǎn)與上一條緊密相關(guān),公司需要明確數(shù)據(jù)策略。決定存儲什么數(shù)據(jù)和存儲多長時間以及誰有權(quán)限訪問它們。另外還包括哪些數(shù)據(jù)放在外部是安全的,例如支持和軟件即服務(wù)等;哪些數(shù)據(jù)需要對外保密,保存在企業(yè)內(nèi)部。在當(dāng)今信息爆炸的時代,CIO需要更加認(rèn)真謹(jǐn)慎的管理數(shù)據(jù)。

  第三,CIO們需要理解數(shù)據(jù)和信息在企業(yè)中的流轉(zhuǎn)過程,以及有哪些人對其進(jìn)行處理。這是一件說起來容易做起來難的事情,因?yàn)閿?shù)據(jù)信息一直處于不斷變化的狀態(tài)中。而且,每一個公司的具體情況都不一樣,因此沒有通用的公式可以套用,需要CIO根據(jù)自己公司的實(shí)際情況來作出判斷。不過,按照部門、功能和流程來看,信息總有一個起點(diǎn)和預(yù)期的終點(diǎn)。有的公司選擇按功能,另外還有些公司按流程。

  最后一點(diǎn),為了掌握信息流程,CIO們需要非常熟悉業(yè)務(wù)的方向,只有這樣他們才能夠最完美的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動化。如果不能像第三點(diǎn)中的所說的那樣理解信息在企業(yè)中的流程,無法做到這一點(diǎn);而如果不理解業(yè)務(wù)過程,同樣也無法真正理解信息的流程。盡管這看起來有些矛盾,不過隨著CIO在各方面經(jīng)驗(yàn)的積累,會逐漸實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)。

  對于那些以前沒有做到上述四點(diǎn)的CIO來說,現(xiàn)在或許就是證明自己的絕佳時機(jī),因?yàn)槠瘘c(diǎn)低所以更容易見到效果。而那些已經(jīng)深切領(lǐng)會以上四點(diǎn)的CIO,則將會繼續(xù)證明自己在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時期的能力。

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