近日，高港區(qū)行政審批局成立全市首家區(qū)級手機移動旗艦店，將服務窗口擴展前移至移動端，為辦事群眾提供辦事指南、項目預約、項目申報、進度查詢等辦事全流程移動端服務，努力打造智能高效、服務便捷、公開透明的在線政務服務品牌。

　　高港區(qū)行政審批局局長戴永建說，政務服務手機移動旗艦店可提供審批結果可預知、審批服務可預約、審批材料可上傳、審批進展可知曉的“四可”服務，讓市民足不出戶，就能享受完善的掌上政務服務，體驗指尖上的便捷。

　　為全力推進信息公開透明，推動服務事項標準化，旗艦店共梳理錄入5個部門的67個事項的審批標準，群眾可以在申請辦理過程中查看辦事對象、辦理條件、所需材料、辦理時限等，只要材料齊全即可辦理，真正做到審批結果可預知。

　　辦事群眾通過移動客戶端，按照提示選擇業(yè)務類型，根據自己的時間安排，選擇具體預約日期和預約時間段進行預約，并與實體大廳叫號系統(tǒng)互通融合，有效減少排隊等候時間。

　　移動客戶端與高港區(qū)行政權力運行系統(tǒng)互通，支持事項搜索、申報材料附件提交和預覽等功能，辦理人可在手機上直接上傳審批材料，進一步方便辦事創(chuàng)業(yè)，有效降低制度性交易成本。

　　申報完成后，辦理人通過手機可隨時了解流轉時間和審批部門等辦結進程，和查快遞一樣方便，最大限度減輕等待期間的焦慮情緒，切實提升群眾滿意度。

　　戴永建介紹，下一步，高港區(qū)行政審批局將推動更多便民服務入駐移動旗艦店，以“便民、實用、提升群眾獲得感”為原則，持續(xù)豐富“不見面審批（服務）”應用場景，打造屬于市民自己的政務服務“移動淘寶”，讓群眾找政府辦事能像網購一樣方便、快捷。