一頭是浙江溫州，一頭是海外各地，越來越多的涉僑事務(wù)通過為僑服務(wù)“全球通”平臺(tái)得以辦理，華僑辦事不再需要來回打“飛的”。近日，為僑服務(wù)“全球通”平臺(tái)“年度成績(jī)單”出爐：截至目前，已辦理事項(xiàng)和答復(fù)咨詢5000多件，華僑在海外也能享受溫州“最多跑一次”改革紅利。

　　溫州是全國(guó)著名僑鄉(xiāng)，現(xiàn)有分布在131個(gè)國(guó)家和地區(qū)的華僑68.84萬，加上歸僑僑眷34萬，涉僑人口約占全市戶籍人口12.6%。針對(duì)華僑回國(guó)辦事成本高、來回跑、耗時(shí)多、辦事繁等痛點(diǎn)問題，圍繞“華僑不回國(guó)、在外辦成事”的目標(biāo)，去年，我市率全國(guó)之先打造全市一體、規(guī)范運(yùn)作、線上線下融合的為僑服務(wù)“全球通”平臺(tái)。如今，法國(guó)、意大利、南非、阿聯(lián)酋等4個(gè)國(guó)家的6個(gè)城市先后設(shè)立了8個(gè)“全球通”海外服務(wù)點(diǎn)，每個(gè)服務(wù)點(diǎn)均可辦理全市華僑涉僑事務(wù)。溫州市民中心和文成、瑞安、鹿城、甌海、永嘉、樂清等6個(gè)海外華僑較多的縣(市、區(qū))行政服務(wù)中心，專門建立了為僑服務(wù)綜合窗口，為海外華僑提供專業(yè)服務(wù)。

　　為進(jìn)一步助推為僑服務(wù)多領(lǐng)域、廣覆蓋，我市從海外華僑辦事實(shí)際需求出發(fā)，將政務(wù)服務(wù)、司法服務(wù)和信訪服務(wù)等事項(xiàng)統(tǒng)一整合到為僑服務(wù)中心，為海外華僑提供“一站式”服務(wù)、“一門式”體驗(yàn)。尤其是在政務(wù)服務(wù)方面，以海外華僑需要回國(guó)辦理的高頻事項(xiàng)為切入點(diǎn)，重點(diǎn)梳理出戶籍、出入境、不動(dòng)產(chǎn)等領(lǐng)域84項(xiàng)為僑服務(wù)事項(xiàng)，并按照“顆粒度最優(yōu)化”原則，逐項(xiàng)編制統(tǒng)一版本的辦事指南，規(guī)范受理范圍、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限等內(nèi)容，讓海外華僑看得懂、辦得成。

　　據(jù)市政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為確保為僑服務(wù)“全球通”平臺(tái)規(guī)范運(yùn)作、常態(tài)服務(wù)，我市還建立了為僑服務(wù)“全球通”工作聯(lián)席會(huì)議，由市政務(wù)服務(wù)局牽頭統(tǒng)戰(zhàn)、法院、公安、司法行政等單位橫向聯(lián)系，聯(lián)合仲裁機(jī)構(gòu)、公證機(jī)構(gòu)、商事調(diào)解組織、行業(yè)調(diào)解組織等，定期專題會(huì)商、集中研判，及時(shí)研究解決問題。

      附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。

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