9月8日晚上9點多,加班一整天的王小姐終于空下來,她趕緊登錄慈溪公安百度小程序,按要求填寫資料,申請辦理市內戶口遷移手續(xù)。她沒想到的是,9日上午,她就收到了慈溪公安發(fā)來的郵寄戶口本快遞信息,“這也太神速了吧”,王小姐驚嘆不已。在慈溪,市民們辦理部分公安事項,已從“最多跑一次”向“一次也不用跑”升級,只要打開百度引擎,搜索“慈溪公安”,即可辦理出入境、戶籍、治安審批等事項。
據了解,今年上半年,慈溪公安在“三服務”基層走訪活動中了解到,有些市民不喜歡在手機上新裝APP,經過市場調研,進一步發(fā)現寧波地區(qū)每日有超過3000余人次通過“百度”搜索如何辦理各種證件及相關事項。為此,慈溪公安聯(lián)合百度工程師,組建了“百度服務小程序”專項工作小組,設計了慈溪公安“百度+掌上辦”小程序,運用信息化手段解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事問題。
為解決群眾辦事辦證個性化需求,在前期準備中,“百度服務小程序”專項工作小組梳理了公安所有辦理事項,以“最小顆粒度”為標準,模擬群眾辦事所有情形,進一步細化辦事材料、優(yōu)化審批流程,從而呈現個性化“辦事指南”和“網上辦理”二個模塊。目前,“辦事指南”中顯示出入境、戶籍、交警等102項民生事項,并將事項“顆?;睘?48個辦事情形;“網上辦理”模塊中已囊括了29項市民常辦業(yè)務,其中包括戶籍業(yè)務12項、出入境業(yè)務7項以及其他治安審批10項。
據介紹,這個小程序嵌入在百度搜索引擎中,市民不需要下載,只需點擊小程序并通過實名認證即可進行網上業(yè)務辦理,審批數字化,簡捷方便;流轉無紙化,節(jié)約成本。此外,小程序設計中還增添了容缺材料上傳模塊,免去群眾再跑一次或者寄送費用,在家拍照上傳即可完成材料補充。帶著孩子前去辦理護照的胡女士缺少一份監(jiān)護證明,她將其他材料現場提交后,回家拿出手機將孩子的出生證明拍攝后通過“百度”上傳,就完成了容缺材料的補充。
這個小程序于今年5月正式上線,目前已有5300多名辦事群眾享受到了便利。接下去,慈溪公安將繼續(xù)深入挖掘數據潛能,增添“掌上辦”業(yè)務,全力推動“最多跑一次”向“零跑腿”邁進。
附:國脈,是領先的大數據治理和數字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數據+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有數據基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數據服務,廣泛服務于信息中心、大數據局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地,服務客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網站、智慧城市、互聯(lián)網+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構,國內首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數據治理、互聯(lián)網+政務評價體系,首推數據資產普查、全口徑數據資源目錄、數據元標準化、數源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產品,信息資源編目、公共數據普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。
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