日前，省政府印發(fā)了《關于推進“辦事不求人”工作的指導意見》，聚焦制約市場主體和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點堵點難點問題，從“辦事不求人”的具體事項抓起，打造以“辦事不求人”為龍江特色的公正、透明、可預期的營商環(huán)境。

　　意見提出，到2019年底，全省政務服務事項全面實現(xiàn)標準化，省市縣各級至少實現(xiàn)100個高頻事項“最多跑一次”；到2020年底“辦事不求人”方案措施更加完善，政務服務數(shù)據(jù)充分共享，基本實現(xiàn)政務服務事項“一網(wǎng)通辦”；到2021年底，全面實現(xiàn)政務服務事項“一網(wǎng)通辦”、全城通辦、就近能辦、異地可辦，“辦事不求人”基本實現(xiàn)。

　　根據(jù)意見規(guī)定，各地、各部門要認真查擺梳理“辦事求人”的深層次原因，敢于亮丑揭短，列明“辦事求人”易發(fā)事項“負面清單”。哈爾濱市和公安、教育、衛(wèi)生健康等示范地區(qū)和示范單位，要聚焦政務服務高頻事項，加大改革創(chuàng)新力度，充分發(fā)揮示范引領作用。加大削權、放權力度，按照法定程序取消地方性法規(guī)設定的行政許可事項，優(yōu)化、再造審批服務流程，構建和完善形式直觀、易看易懂的審批服務辦理流程圖（表），堅決取消“其他材料”“有關材料”等模糊條款，建立全省統(tǒng)一的政務服務事項標準化工作制度和管理體系，實現(xiàn)同一事項無差別受理、同標準辦理。政務服務事項實行清單式管理，各類清單以及辦理條件、申請材料、服務流程、責任單位、責任人員，必須向社會公開。加快推進全省一體化在線政務服務平臺和省市兩級政務信息共享交換平臺建設，堅決打破數(shù)據(jù)壁壘，各類政務服務數(shù)據(jù)必須依法共享開放。完善綜合性政務服務大廳集中服務模式，政務服務事項應進必進，實現(xiàn)“多門”變“一門”，推進線上線下融合，優(yōu)化整合提升政務服務大廳“一站式”功能，實現(xiàn)“一窗通辦”。各級執(zhí)法機關要嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”，不斷提高監(jiān)管效能。加大教育、衛(wèi)生、就業(yè)、社保、住房、文體等方面的投入和保障，提升基本公共服務供給能力，確保全民覆蓋、均等享有。加快社會信用體系建設，地方各級政府和部門要帶頭重承諾、講誠信，保持政策連續(xù)穩(wěn)定，引領社會成員增強誠信和契約意識。加強“辦事不求人”長效機制建設，建立與市場主體和群眾常態(tài)化溝通機制，及時回應訴求，充分發(fā)揮營商環(huán)境監(jiān)督測評站（點）、特邀監(jiān)督員和“12346”投訴舉報熱線等平臺作用，落實“好差評”工作機制。

      附：國脈，是領先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務，廣泛服務于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地，服務客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。

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