“2015年、2017年和2018年莆田的電子政務(wù)考核獲得全省第一。許多人不理解，莆田憑什么能在這個領(lǐng)域超越福州、廈門？”市數(shù)字辦工程師林明在新聞沙龍上說，我市能取得佳績并非偶然，這得益于信息化基礎(chǔ)設(shè)施及公共服務(wù)平臺體系建設(shè)的完善。

　　他舉例說，大家能看到的公共平臺只有惠民寶APP，但在惠民寶APP的背后，不僅有莆田市的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施支撐，還有數(shù)據(jù)匯聚共享平臺和電子證照平臺在支撐。這兩個平臺也是“放管服”及“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革中重要的支撐平臺。

　　“大家可能感到疑問，為何有這么好的基礎(chǔ)，我們的‘放管服’改革離群眾的期望還有一定距離？”林明認(rèn)為，一是很多數(shù)據(jù)通過省里回流，實時性差，群眾辦完事，數(shù)據(jù)才回流，導(dǎo)致數(shù)據(jù)應(yīng)用價值不高，同時也存在標(biāo)準(zhǔn)差異導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤的問題。二是和部門存在信息不對稱的問題。很多單位在信息化建設(shè)上，未能結(jié)合數(shù)據(jù)目錄及時提出相應(yīng)的信息化建設(shè)創(chuàng)新與應(yīng)用需求，或需求不明確，市數(shù)字辦難以深層次挖掘問題，并有效予以建設(shè)需求及數(shù)據(jù)支撐。

　　林明認(rèn)為首先要建體系、建標(biāo)準(zhǔn)?！皬姆鹕綄W(xué)習(xí)回來后我們第一時間梳理了能實現(xiàn)的群眾5個辦事體系，分別是網(wǎng)上辦、掌上辦、上門辦、自助辦、一窗辦?！彼f，這“5個辦”不是口號，此次不僅梳理了實現(xiàn)的方式，還有應(yīng)該改進(jìn)的方面，比如電子表單填寫、電子證照上傳等。

　　其次要深挖政務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用，開創(chuàng)“秒批”業(yè)務(wù)體系。提升營商環(huán)境重要的一環(huán)就是提升群眾的辦事體驗，“秒批”是讓群眾感受改革成效的最深刻體驗。如今莆田公積金的開證明“秒批”業(yè)務(wù)已形成范本，按照這種模式，探索實現(xiàn)全市開證明類的“秒批”業(yè)務(wù)，像醫(yī)社保證明、不動產(chǎn)信息證明已開始對接。同時也要參照其他地市，陸續(xù)挖掘部門不同類型的“秒批”業(yè)務(wù)，如證照補(bǔ)辦類、備案預(yù)審類。