無論是從訪問量還是從影響力來看,商務(wù)部門戶網(wǎng)站群都堪稱我國政府網(wǎng)站之翹楚。僅以2005年12月間的數(shù)據(jù)來看,該月商務(wù)部網(wǎng)站群的總點(diǎn)擊率達(dá)到4.0211億次,網(wǎng)站日均點(diǎn)擊高達(dá)1297萬次。月底,商務(wù)部網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的ALEXA排名為411位,不僅在我國所有政府網(wǎng)站中高居榜首,在全球的“gov”域名中也無人能出其右。
 商務(wù)部的信息化建設(shè)開展時(shí)間早、信息化發(fā)布量大、受眾群體廣,在國內(nèi)外都有著很好的口碑,同時(shí),商務(wù)部也是我國第一個(gè)設(shè)立專門的“信息化司”的部委。
  央網(wǎng)開通以后,商務(wù)部是如何做好與央網(wǎng)的內(nèi)容銜接呢?這個(gè)平均每天有10000條新消息上網(wǎng)的網(wǎng)站群,如何保障著央網(wǎng)“商務(wù)之窗”等一系列重要欄目的內(nèi)容更新?如何在做好自身建設(shè)的同時(shí),協(xié)調(diào)處理好兩者之間的關(guān)系?帶著這些問題,本刊記者近日專程采訪了商務(wù)部主管央網(wǎng)內(nèi)容保障工作的信息化司。

  三個(gè)階段,保駕護(hù)航

  據(jù)商務(wù)部信息化司負(fù)責(zé)人介紹,商務(wù)部所參與的中央政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作,大致可以分三個(gè)階段:
  第一,早在央網(wǎng)的調(diào)查研究階段,商務(wù)部便積極介入,配合國辦的專題調(diào)研活動(dòng)。多次參加關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)工作的座談會(huì),為網(wǎng)站的內(nèi)容框架設(shè)計(jì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?!皩τ谘刖W(wǎng)的建設(shè)工作,商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),特別是主管信息化工作的廖曉淇副部長非常重視,要求我們信息化司、辦公廳等單位全力配合好央網(wǎng)的工作。為此,我們毫無保留地提了很多意見和建議,力圖使框架設(shè)計(jì)更加符合部委信息保送的實(shí)際情況,使工作更加具有可操作性、方便性”,信息化司負(fù)責(zé)人介紹說。
  2004年底,根據(jù)國辦 “關(guān)于開展中央政府門戶網(wǎng)站專題調(diào)研”的通知,商務(wù)部向國辦提出“門戶網(wǎng)站建設(shè)一定要發(fā)揮各個(gè)部委的積極性”,同時(shí),吸取自身在網(wǎng)站建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn),建議央網(wǎng)“要注意利用統(tǒng)計(jì)分析的方法”使網(wǎng)站質(zhì)量不斷的加以改進(jìn)。
  在隨后的大連會(huì)議、第二屆中國政府電子政務(wù)論壇等幾次會(huì)議上,商務(wù)部也都對央網(wǎng)建設(shè)提出了很多真知灼見,對后來央網(wǎng)建成起到了寶貴的參考作用。
  第二,在央網(wǎng)開通前的網(wǎng)站調(diào)試階段。
  根據(jù)國辦下發(fā)的關(guān)于網(wǎng)站內(nèi)容格式規(guī)范的通知,商務(wù)部根據(jù)規(guī)范條款要求,要求有關(guān)單位盡快實(shí)施。并且根據(jù)規(guī)范的要求,對商務(wù)部網(wǎng)站進(jìn)行了一些調(diào)整,以滿足央網(wǎng)信息抓取的要求。
  2005年9月,在央網(wǎng)即將開通之際,商務(wù)部根據(jù)國辦秘書局“關(guān)于做好中央門戶網(wǎng)站試開通前內(nèi)容審核把關(guān)”的通知要求,組織有關(guān)司局人員,對央網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真地審看,并提出了若干修改建議。
  第三,在央網(wǎng)正式開通之后,商務(wù)部及時(shí)地制定內(nèi)容保障方案,確保做好內(nèi)容保障。
  根據(jù)“國辦發(fā)31號文”和“國辦秘函106號”的要求,商務(wù)部制定了明確的央網(wǎng)信息報(bào)送保障方案,其中包括:一、設(shè)立專門的部門,由信息化司來歸口負(fù)責(zé)涉及商務(wù)部中央政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障工作;二、辦好商務(wù)部各個(gè)子站,做好保障工作的基礎(chǔ);三、設(shè)定商務(wù)部各子站的聯(lián)絡(luò)員,同時(shí)負(fù)責(zé)中央政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障工作,相關(guān)信息及時(shí)發(fā)布;四、定期召開子站聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,不斷商討有關(guān)工作?! ?br/>  信息化司負(fù)責(zé)人向記者強(qiáng)調(diào):“對于做好央網(wǎng)的內(nèi)容保障工作,我們商務(wù)部歷來非常重視。國辦每次有什么要求,我們商務(wù)部都能及時(shí)地召開會(huì)議,部署工作,貫徹落實(shí)”。

  央網(wǎng)部網(wǎng),相得益彰

  商務(wù)部在央網(wǎng)上負(fù)責(zé)內(nèi)容保障的內(nèi)容有“宏觀經(jīng)濟(jì)”、“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”、“招商引資”、“國際條約”、“投資旅游”等多項(xiàng)。最近央網(wǎng)又在“今日中國”板塊下設(shè)立了“商務(wù)之窗”這一欄目,商務(wù)部是該欄目的重要支持單位。
  為了便于央網(wǎng)上述欄目能及時(shí)抓取到所需要的信息,商務(wù)部經(jīng)常研究這些欄目信息采集的范圍、重點(diǎn),調(diào)整自身網(wǎng)站,提供有針對性的信息。今年以來,商務(wù)部還開辦了“商務(wù)新聞聯(lián)播”欄目,把網(wǎng)站的主要內(nèi)容,純商務(wù)的信息,同時(shí)作為央網(wǎng)“商務(wù)之窗”欄目的主要信息源。根據(jù)央網(wǎng)“既要公布信息,又要辦事”的要求,商務(wù)部還及時(shí)在網(wǎng)站上開設(shè)了“網(wǎng)上事務(wù)大廳”,增強(qiáng)了為企業(yè)辦事的能力?,F(xiàn)在已經(jīng)有五十多個(gè)辦事系統(tǒng),提供了“一站式” 服務(wù)。
  商務(wù)部還充分利用自己網(wǎng)站群遍布全球的特點(diǎn),為央網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng)做好宣傳。2006年2月,央網(wǎng)組織國家知識產(chǎn)權(quán)局在網(wǎng)上搞一個(gè)“網(wǎng)上訪談”,對本次活動(dòng),商務(wù)部在其206個(gè)駐外機(jī)構(gòu)的子站上都做了鏈接或直接內(nèi)容介紹,從而使本次活動(dòng)的影響遍及海內(nèi)外。
  除了商務(wù)部網(wǎng)站對央網(wǎng)的支持保障以外,“央網(wǎng)的開通,對商務(wù)部網(wǎng)站的進(jìn)一步完善也起到了極大的推動(dòng)作用”,信息化負(fù)責(zé)人向記者介紹,這種“推動(dòng)作用”主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
  第一、央網(wǎng)的開通,使“政府網(wǎng)站建設(shè)”更進(jìn)一步地引起了各級領(lǐng)導(dǎo)的重視?!把刖W(wǎng)開通,表明國家對政府網(wǎng)站建設(shè)的高度重視,這無疑會(huì)使‘央網(wǎng)’發(fā)揮一個(gè)領(lǐng)頭羊的作用。促使商務(wù)領(lǐng)域的各級領(lǐng)導(dǎo)在思想認(rèn)識上更加重視網(wǎng)站建設(shè),更加重視信息化工作?!?nbsp;
  第二,央網(wǎng)所包含的很多先進(jìn)設(shè)計(jì)理念,開始為商務(wù)部網(wǎng)站所吸取借鑒?!氨热缭谘刖W(wǎng)的‘網(wǎng)上政務(wù)大廳’,里面可以按照主題查詢,也可以按照單位查詢或按照項(xiàng)目查詢。這種多元的查詢模式設(shè)計(jì)得非常人性化,也非常好用。我們商務(wù)部后來在有關(guān)欄目中,也借鑒了這種做法。另外央網(wǎng)高度重視‘互動(dòng)交流、網(wǎng)上服務(wù)’的理念,也開始為我們所吸取,我們今后也要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的網(wǎng)站功能。
  第三,央網(wǎng)簡潔、莊重的版面風(fēng)格,也對商務(wù)部網(wǎng)站設(shè)計(jì)有所啟發(fā)。信息化司負(fù)責(zé)人介紹,今年3月1日,商務(wù)部要進(jìn)行一次全面的網(wǎng)站改版,其中就會(huì)部分參照央網(wǎng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
  從央網(wǎng)和商務(wù)部網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)系上,最好的詮釋了“相得益彰”這個(gè)詞的含義。

  立足本職,保障央網(wǎng)

  “中央政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)工作,是我們國家用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造政務(wù)公開、建設(shè)服務(wù)型政府的過程中具有里程碑意義的大事件。而做好央網(wǎng)的內(nèi)容保障,最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的還是要做好自身的網(wǎng)站建設(shè)。”
  “現(xiàn)在央網(wǎng)大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是網(wǎng)站自動(dòng)抓取的,只有把自身的本份工作做好了,才能有大量的信息源提供給央網(wǎng)?!?br/>  在采訪中,信息化司負(fù)責(zé)人進(jìn)一步闡釋了上述觀點(diǎn):
  “央網(wǎng)是一個(gè)全國性的綜合類網(wǎng)站,如同我們商務(wù)部網(wǎng)站的主站不能替代各個(gè)司局的子站一樣,央網(wǎng)不可能替代各個(gè)部門自己的網(wǎng)站?;ヂ?lián)網(wǎng)上,總有一些信息是面向一部分人或特定領(lǐng)域群體的,這些信息就不適合放到綜合網(wǎng)站上去,而適合放在專業(yè)網(wǎng)站上。
  “從內(nèi)容保障的角度來講,建設(shè)央網(wǎng)的目的是為了公眾服務(wù),建設(shè)服務(wù)型政府。而在本部門網(wǎng)站上提供面向?qū)I(yè)領(lǐng)域和特殊人群的信息,同樣是為公眾服務(wù)。從這一點(diǎn)來說,立足本職工作,做好本部門網(wǎng)站建設(shè),不僅是滿足央網(wǎng)內(nèi)容保障的需要,更是服務(wù)特定人群的需要。這兩者的目的,又是殊途同歸——都是為了‘服務(wù)公眾’。
  “所以,保障央網(wǎng)和做好本職有著相同的宗旨,只是兩者側(cè)重點(diǎn)不同而已?!?br/>  談到今后商務(wù)部在內(nèi)容保證方面的規(guī)劃時(shí),信息化司負(fù)責(zé)人介紹說,商務(wù)部目前已根據(jù)央網(wǎng)的內(nèi)容格式規(guī)范制定了自己網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)范,務(wù)求使兩者劃一,以更好地做好內(nèi)容保障。另外,目前商務(wù)部對央網(wǎng)的內(nèi)容保障主要還是以“信息抓取”為主,帶有一定的被動(dòng)性。
  “下一步,我們計(jì)劃更多地利用國辦的信息報(bào)送系統(tǒng),主動(dòng)地報(bào)送有關(guān)信息,使信息量更大,更及時(shí),更加有力地保障央網(wǎng)內(nèi)容。” 

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