昨日(10月3日),記者統(tǒng)計北京10政府部門“官微”發(fā)現(xiàn),10月26日至11月1日的一周內(nèi),政務微博超9成內(nèi)容均在“談政”,不過依然存在語言枯燥、多是工作摘錄,缺乏互動等問題。同時,多數(shù)官微原創(chuàng)微博比例有所提高。
此前,新京報記者統(tǒng)計這10個政府部門的“官微”發(fā)現(xiàn),一些部門的政務微博“不談政”、原創(chuàng)率低、缺乏互動,且所發(fā)微博內(nèi)容多是賣萌、心靈雞湯等。
10月25日,北京市召開政務微博大會,要求微博需每日更新,微博“談政”必須達到6成以上,微博語言要用網(wǎng)絡語言等。
官微“談政”比重明顯提高
記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),自10月26日至11月1日的一周內(nèi),北京10個政府部門政務微博發(fā)布頻次變得更“勤”,“談政”的比重也明顯提高。其中,首都工商、平安北京、發(fā)展北京、北京市教委等微博發(fā)布的內(nèi)容中,全是跟工作相關的內(nèi)容,不再有賣萌和心靈雞湯等信息。
在交通北京發(fā)布的微博中,賣萌、心靈雞湯和小貼士等內(nèi)容有41條,與總發(fā)布量387條相比,占比也不高。
一些官微本身有特定欄目,如“北京發(fā)布”仍延續(xù)每天發(fā)布早安、晚安的“傳統(tǒng)”,但早晚安微博也包含了天氣、升旗時間等實用信息。
官微發(fā)“工作摘錄”網(wǎng)友不買賬
不過,記者也發(fā)現(xiàn),一些部門官微雖然“談政”比重加大,但語言僵化的問題有所暴露,有些微博幾乎就是政務公文的直接摘錄。對于這樣的微博,網(wǎng)友也“不買賬”,轉發(fā)、評論者寥寥。
比如,北京市工商局官微“首都工商”一條微博稱“大興工商分局進一步強化與區(qū)內(nèi)各職能部門工作銜接,在全區(qū)形成了"政府主導、多元參與、互動合作"打擊非法經(jīng)營的工作局面……”記者看到,這樣的微博幾乎沒有得到網(wǎng)友的任何“反響”,評論也多是上海工商等“兄弟官微”在“幫撐門面”。
相反,一些同現(xiàn)實結合緊密,“接地氣”的微博,比較容易得到網(wǎng)友的青睞。
上周,北京遭遇“重度霾伏”,空氣污染成為市民關注的熱點。在北京市環(huán)保局官微“環(huán)保北京”中,和空氣重污染相關的兩條微博轉發(fā)量都較大。
焦點1 發(fā)布量
環(huán)保等民生部門發(fā)布數(shù)量少
從發(fā)布信息的數(shù)量看,各部門冷熱不均。這和之前發(fā)布的情況大致相當。有關政府部門表示,這主要跟政府職能有關。
按照一周微博發(fā)布數(shù)量看,“交通北京”比較多,一周內(nèi)發(fā)布了387條微博,日均發(fā)布55條。內(nèi)容除了談交通情況外,偶爾還有小貼士等。但整體來看,其微博語言生動,看起來面目親切。
“北京發(fā)布”、“平安北京”發(fā)布也比較多,一周分別發(fā)布了194條、181條內(nèi)容。
相比之下,部分部門發(fā)布的微博數(shù)量則較少。比如首都工商,一周只發(fā)布了24條;安居北京只發(fā)布了13條,甚至一些市民關注度很高的部門,像環(huán)保北京也只發(fā)布了15條。且這些官微發(fā)布的內(nèi)容多是一些基本工作常識的摘錄。
焦點2 原創(chuàng)率
7個部門微博原創(chuàng)率超90%
記者昨日統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),總體來看,各政務微博的原創(chuàng)率比較高,10個部門中有7個原創(chuàng)率超90%,有的部門達到100%。而此前統(tǒng)計,各部門的微博原創(chuàng)率不一,低的不到1%,原創(chuàng)率超過90%的只有3個部門。
具體數(shù)據(jù)看,交通北京發(fā)布387條,轉發(fā)107條,原創(chuàng)率為72.35%。其轉發(fā)的內(nèi)容絕大多數(shù)也是談交通,一些內(nèi)容來自公交公司、地鐵公司等。
首都工商一共發(fā)布24條微博,其中轉發(fā)的內(nèi)容為2條,都是跟工作職能相關的保健品防騙、公司最低注冊資本限制取消等內(nèi)容;市發(fā)改委一共發(fā)布17條,轉發(fā)6條,轉發(fā)的內(nèi)容也基本都跟其本職工作有關。
統(tǒng)計顯示,北京市教委、環(huán)保北京的微博原創(chuàng)率都達到了100%,也就是全部原創(chuàng),無轉發(fā)。北京發(fā)布、平安北京、氣象北京等,微博原創(chuàng)率也突破了90%。
焦點3 關注度
“破獲襲金水橋案件”轉3萬次
10月28日,北京天安門金水橋發(fā)生一起暴力恐怖襲擊案件。“平安北京”針對該案件陸續(xù)發(fā)布了3條微博,及時回應公眾關切。
當日中午案件發(fā)生,7小時后,“平安北京”通過官微通報了案件的處置、死傷情況的初步統(tǒng)計,這條微博被轉發(fā)3303次。10月30日,北京警方宣布破獲襲擊金水橋案件時,“平安北京”也第一時間發(fā)布了微博,轉發(fā)量達到了3萬多次,成為上周北京政務微博中的“最火微博”。
此外,上周北京連續(xù)發(fā)布霧霾黃色預警,“氣象北京”也均在第一時間更新微博。10月27日17時,“氣象北京”的霾黃色預警微博同氣象臺預警信號同時發(fā)出,轉發(fā)量迅速過百。隨后的半小時內(nèi),“氣象北京”四次更新微博,內(nèi)容分別是霾黃色預警信號防御指南、天氣預報、空氣污染氣象預報圖、各高速路能見度實況。同時,“氣象北京”在上周霧霾天發(fā)布的一些防霾“攻略”等實用信息,也得到了網(wǎng)友好評。
