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互聯網已經成為網民訴求的助推器?,F在越來越多的人通過互聯網參與到了社會事務管理之中,表達他們對利益的訴求,網民已經成為干預現實社會的重要力量。各級領導既要把網絡作為一種社會資源、履職工具和管理手段,上網訪民意,下網解民憂,要注意加強和改進對網絡的科學管理,要讓互聯網在社會中扮演更重要角色,成為人民行使知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權的重要渠道。
信息高速公路和物聯網等現代技術運用的日?;?,深刻地改變了人們的行為方式和思維模式。我們常說發(fā)展的機遇期亦是矛盾的凸顯期,這個階段的網民是對個人利益、公民權利、公共治理與公平正義最敏感、最敢言的時期,網絡輿情在一定程度上折射民眾訴求的風向標,就是現實的民意。黨委政府在想問題、做決策時既要考慮群眾在互聯網上理性的“發(fā)聲”,還要兼顧大多數群眾的“無聲”需求,這也是“網絡問政”向“網絡理政”轉變的要義所在?;ヂ摼W時代的群眾路線,要注意聽取和維護弱勢和困難群體的聲音。“大眾麥克風”是新的傳播環(huán)境的重要特征,它表現為我們每一個人既是信息的接受者,又常常是信息的發(fā)布者,每個人都有可能成為意見表達的主體。政府要維護、培育好互聯網上各利益群體正確的利益表達管道,尤其要重視弱勢和困難群體在互聯網上公平地“發(fā)聲”。
互聯網時代的群眾路線,要協調各方利益群體平等對話。改革開放以來,我國最大的變化之一就是人群結構多元化。人群結構多元化必然導致群眾需求多元化,不斷變化的群體和個體根據各自所處的社會地位和生存現狀,不斷提出自身的利益訴求,這些訴求從單一化的個人利益向群體利益轉變,由單純的物質利益訴求到物質利益與精神文化、民主權利訴求并呈,這些變化,勢必會帶來治理主體的多元化。在階層多元、訴求多元和治理多元的模式下,如果我們主要依靠行政組織資源動員服務社會,顯然已不合現實之需。黨委政府不僅要做好理順群眾情緒、化解矛盾的工作,還須與群眾團體、基層群眾自治性組織和社會中介組織共同努力,有針對性地開展各具特色的群眾工作,形成強大合力。
互聯網時代的群眾路線,新媒體應成為領導干部有效表達的必備通道。目前新媒體已經成為公共輿情甚至是公共事件的信息源頭。在“關聯性”話題層出不窮的背景下,網民的情緒表達有著驚人的相似性。領導干部在執(zhí)政為民做好示范與表率的前提下,應努力提高思想境界和政策水平,懂得克制和慎言,矢志維護好社會公平正義,切實化民憂、解民難、消民怨、護民利,讓民眾利益表達和權利釋放在互聯網上健康運行。
