9月26日，商務部新聞辦公室召開“電子商務”專題新聞發(fā)布會。商務部新聞發(fā)言人姚堅、電子商務和信息化司司長李晉奇、北京市商務委員會副主任孫堯出席發(fā)布會并回答了記者提問。發(fā)布會實錄如下：
姚堅：上午好！歡迎大家出席今天的新聞發(fā)布會，我是商務部新聞發(fā)言人姚堅，今天我和商務部電子商務和信息化司司長李晉奇、北京市商務委員會副主任孫堯，圍繞電子商務的主題向大家重點介紹我國電子商務發(fā)展總體情況、商務部和北京市在電子商務領域開展的重點工作情況，并回答大家關心的問題。
下面，我先向大家介紹我國電子商務發(fā)展總體情況。
一、我國電子商務發(fā)展總體情況
近年來，我國電子商務發(fā)展迅速，已經(jīng)廣泛滲透到社會經(jīng)濟生活各個領域，成為企業(yè)開拓國內(nèi)外市場、降低運營成本、提高流通效率的新渠道、消費者便利消費的新選擇、政府部門拉動內(nèi)需、發(fā)展經(jīng)濟、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構的新抓手。2012年，在政府、企業(yè)和消費者的共同推動下，我國電子商務交易總額突破8萬億元，達到80163億元，同比增長31.7%；其中，網(wǎng)絡零售額超過1.3萬億元，同比增長67.5%，相當于2012年社會消費品零售總額的6.3%。到2012年底，我國連鎖百強流通企業(yè)中已有62家開展網(wǎng)絡零售業(yè)務。今年上半年，在我國零售業(yè)增長放緩的形勢下，網(wǎng)絡零售一枝獨秀。據(jù)有關機構統(tǒng)計，上半年我國網(wǎng)絡零售交易總額超過8800億元，同比增長超過70%。
電子商務的巨大應用空間也帶動了電子商務服務業(yè)的快速成長。2012年電子商務服務行業(yè)總營收超過2000億元，成為調(diào)整經(jīng)濟結構、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要動力和促進就業(yè)的主要途徑之一。此外，電子商務打破時空限制和區(qū)域壁壘，集成信息流、資金流和物流，拓展了流通渠道、提高了流通效率、降低了流通成本，促進了統(tǒng)一、規(guī)范、誠信的大流通、大市場的形成。
二、近年來我國電子商務發(fā)展的主要特點
一是網(wǎng)絡購物大面積普及，銷售規(guī)模增長迅猛。2012年，我國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達到13 110億元，增速約為當年社會消費品零售總額增長率（14.3%）的4.7倍，較2007年網(wǎng)絡零售總額561億元增長了20多倍。我國在世界電子商務領域的地位得到顯著提升。
二是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)應對網(wǎng)絡市場沖擊，加大了電子商務轉(zhuǎn)型力度。電子商務的快速發(fā)展對傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)影響顯著，在蘇寧易購、國美商城等零售模式轉(zhuǎn)型的帶動下，越來越多的傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)涌入電子商務領域。
三是電子商務服務業(yè)初具規(guī)模，電子商務生態(tài)環(huán)境得到改善。以電子商務交易服務為龍頭，物流配送、支付、安全和信用認證、軟件開發(fā)等電子商務服務已經(jīng)形成規(guī)模。電子商務服務業(yè)正在創(chuàng)新商業(yè)模式、促進發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，電子商務整體生態(tài)環(huán)境得到進一步改善。
四是跨境電子商務成為新的發(fā)展熱點?？缇畴娮由虅赵诳焖僭鲩L的同時，對平臺、物流、支付結算、海關商檢等環(huán)節(jié)提出新的需求，并引起政府部門的高度重視。模式創(chuàng)新成為跨境電子商務新的增長點。平臺企業(yè)已超過5000家，我境內(nèi)通過各類平臺開展跨境電子商務業(yè)務的企業(yè)已超過20萬家，2012年我跨境電子商務交易額已達2萬億元。
五是新一代互聯(lián)網(wǎng)技術推動電子商務躍上新的臺階。云計算已經(jīng)成為發(fā)展電子商務所必需的網(wǎng)絡基礎設施；同時各大電子商務平臺紛紛利用大數(shù)據(jù)技術進行精細化營銷，挖掘新的消費需求，進一步提升客戶的服務體驗；另外，移動電子商務也成為各大電商平臺競爭的新熱點，基于智能終端的APP應用已經(jīng)是電商平臺的標準配置。
六是政府引導的電子商務示范工程取得初步成效。商務部聯(lián)合發(fā)展改革委等八部委確定的國家電子商務示范城市、商務部確定的國家電子商務示范基地和示范企業(yè)，形成了較為完整的電子商務示范體系，在營造發(fā)展環(huán)境、推動創(chuàng)新應用、引導企業(yè)集聚、促進均衡發(fā)展等方面發(fā)揮了良好的示范作用。
