綿陽(yáng)晚報(bào)訊 日前，在綿陽(yáng)市監(jiān)察局行政效能監(jiān)察室，一個(gè)由幾塊電子屏組成的顯示屏，正輪流切換畫面。畫面中，各縣市（園區(qū)）政府服務(wù)中心的工作開(kāi)展情況一目了然?！半娮友勰芘臄z每個(gè)政務(wù)服務(wù)中心的情況，做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)管理?！痹诠ぷ魅藛T的指示下，記者看到在市政務(wù)服務(wù)中心的一個(gè)窗口前，一名辦事群眾正向工作人員咨詢，并在幫助下填寫了相關(guān)材料。從群眾詢問(wèn)到辦理好事情，整個(gè)程序都在視頻的拍攝畫面中。

　　記者從市紀(jì)委監(jiān)察局獲悉，今年，我市把電子視頻監(jiān)察系統(tǒng)延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心，現(xiàn)已安裝完成縣市區(qū)（園區(qū)）電子視頻監(jiān)察系統(tǒng)，并與省市實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接。

　　“通過(guò)電子監(jiān)察系統(tǒng)，目的就是為了推動(dòng)行政審批制度改革。在提升政務(wù)服務(wù)水平的同時(shí)，營(yíng)造優(yōu)良的投資發(fā)展環(huán)境?！睋?jù)市紀(jì)委監(jiān)察局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，我市共有近300個(gè)電子監(jiān)察攝像頭分布在各縣市（園區(qū)）的政務(wù)服務(wù)中心，對(duì)窗口工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察。逐步構(gòu)建電子視頻監(jiān)察系統(tǒng)市縣鄉(xiāng)三級(jí)全覆蓋，對(duì)視頻巡查發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)等情況建立臺(tái)賬、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，目前已對(duì)12個(gè)單位、29名工作人員進(jìn)行了查處。

　　據(jù)悉，此次電子視頻監(jiān)察系統(tǒng)延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心，只是其中一個(gè)方面。隨后，從行政審批部門到行政執(zhí)法部門，從法律法規(guī)授權(quán)組織到社會(huì)關(guān)注高的行政處罰等方面，都將是電子監(jiān)察系統(tǒng)覆蓋的范圍。

　　記者還了解到，除了構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，“微笑服務(wù)”和清理審批事項(xiàng)，也將是全面提升政務(wù)服務(wù)水平的重要途徑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已通過(guò)“微笑服務(wù)”開(kāi)展明察暗訪69次，提出整改意見(jiàn)82條。從嚴(yán)審核市級(jí)部門行政審批“兩集中、兩到位”方案，進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的審批項(xiàng)目平均提速75%。