昔陽(yáng)縣堅(jiān)持將政務(wù)微博打造成黨委政府與基層群眾的“話筒”和“聽(tīng)筒”，主動(dòng)求變，創(chuàng)新工作，積極構(gòu)建新型網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)。

　　政務(wù)微博緊緊圍繞縣委、縣政府的重大決策部署，展示昔陽(yáng)縣在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中取得的成效、發(fā)生的變化和采取的措施，讓更多的人了解昔陽(yáng)、關(guān)注昔陽(yáng)，提升昔陽(yáng)的知名度，打造宣傳昔陽(yáng)的新窗口。同時(shí)，重點(diǎn)突出老百姓關(guān)注的教育、衛(wèi)生、醫(yī)療、社會(huì)保障等熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)布惠民信息，傾聽(tīng)群眾呼聲，辦理反映訴求。目前，已發(fā)布民生類信息400余條，占發(fā)布總數(shù)的80%。

　　昔陽(yáng)縣把政務(wù)微博工作作為服務(wù)群眾、樹(shù)立形象的重要抓手，將政務(wù)微博、信息中心、輿情辦進(jìn)行整合，縣財(cái)政撥款，改版上線了政府門(mén)戶網(wǎng)站，配齊配足各類設(shè)施設(shè)備，利用圖片、視頻、Flash等多種形式，完善了微博平臺(tái)。目前發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)微博500余條。

　　該縣利用縣電視臺(tái)、政府網(wǎng)站等媒體對(duì)政務(wù)微博進(jìn)行公開(kāi)發(fā)布和宣傳推介，極大提高了這一新載體的影響力。在全縣各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)通微博，統(tǒng)一認(rèn)證，通過(guò)相互關(guān)注或建立微博群實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享，真正使政務(wù)微博建設(shè)成知民情、解民憂、幫民困的無(wú)縫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在制度創(chuàng)新的過(guò)程中，該縣逐步形成了政務(wù)微博審批、發(fā)布、監(jiān)控、收集、研判、處置、反饋七大工作流程，工作職能進(jìn)一步延伸，實(shí)現(xiàn)了由單一發(fā)布向多元管理轉(zhuǎn)變。如博友李某反映本村土地流轉(zhuǎn)補(bǔ)償情況，政務(wù)微博在第一時(shí)間收集整理，進(jìn)行核實(shí)研究后，責(zé)成有關(guān)部門(mén)在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)落實(shí)，并及時(shí)將反饋落實(shí)情況以私信方式予以回復(fù)。目前，共辦理群眾訴求3件，辦結(jié)率100%，社會(huì)反響良好。