全國首家車管所淘寶店“青島車管淘幫辦”自27日試運行以來受到了全國網(wǎng)民的關(guān)注，以“青島車管”為樣板的新一代政務(wù)微博發(fā)展也得到了網(wǎng)民更多的猜想。在人民網(wǎng)訪談中“青島車管”回答人民微博網(wǎng)友提問時全部使用親切的網(wǎng)絡(luò)語言，“親”這個淘寶特有用語貫穿始終。不少網(wǎng)友在提問中稱贊此舉便民、新潮、有新意，同樣也有部分網(wǎng)民表示了“能否長久化運營”的質(zhì)疑。但從輿情角度來說對于政務(wù)微博使用創(chuàng)新所帶來的新事務(wù)、新平臺我們不妨給予一些鼓勵的掌聲。

　　政務(wù)微博創(chuàng)新是開博高潮后必要的“結(jié)構(gòu)升級”。從2010年政務(wù)微博發(fā)展初期到2012年政務(wù)微博產(chǎn)生高潮，如今的政務(wù)微博似乎進入“青壯年”。據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室的同期監(jiān)測：從2010年副省級以上政府機構(gòu)開博到2012年縣處級普遍開博，中國政府進入“政務(wù)微博”時代，但進入2013年熱潮退卻之后，超過22%的地級市政府新聞辦官方認證微博粉絲眾多卻“長眠不醒”。可以說“青島車管”的此次創(chuàng)新之舉所具有的創(chuàng)新精神在一定層面上開拓了政務(wù)微博發(fā)展的新空間。

　　政務(wù)微博差異化精神的核心在于“人性化服務(wù)”。政務(wù)微博成為“民心工程”后還要成為“民生工程”，青島車管把業(yè)務(wù)辦理從大廳搬到了淘寶，簡單的電子商務(wù)使用推動了人性化服務(wù)的到來。青島車管面向電子商務(wù)所走的一步將會成為政務(wù)機構(gòu)微博必須要邁過的坎，要學(xué)會從“表達”到“服務(wù)”，這即是實事求是的表現(xiàn)，也是新時期求真務(wù)實的具體做法。

　　政務(wù)微博“人性化”時代已經(jīng)到來，信息化時代所需要的政務(wù)信息將會更加具有“溫度”。相信一句“親，給個好評吧！”將會更多地出現(xiàn)在各地的政務(wù)微博中。