“平時要積累人品、博品,才能形成號召力。以為自己是領導,想要一上來就自己說了算,在微博上絕對不可能”上海市浦東區(qū)委宣傳部副部長韓可勝說。
2013年1月底,市場研究機構GlobalWebIndex公布了全球社交網絡的用戶活躍度數據,這家機構給予了中國社交網絡特別的關注。據其數據,截至2012年底,全球最為活躍的社交網絡中來自中國的占據一半以上,前13名中有8名來自中國。
而趨勢性的數據顯示,中國社交網絡的現狀并不太樂觀:過去兩年間最為火爆的中文社交網絡新浪微博,其用戶活躍度下降了近40%,被外界評論為“中國的社交網絡正在變得安靜”。
不過,一股新的力量正持續(xù)注入其中:在過去一兩年間,執(zhí)政黨和政府機構及其個人正投身于如火如荼的微博之中。一批官方賬號如雨后春筍般誕生,而輿論對此也做了積極回應,官員微博成為過去兩年中國媒體熱炒不斷的話題。
最近,微博上的官方行動顯現出新的特點。1月16日上午,陜西省宣傳部長暨精神文明建設工作會議在西安召開。陜西省委書記趙正永提倡全省宣傳干部每個人都開微博,多發(fā)“正聲音”,多貢獻“正能量”。一天后,在媒體最為密集的首都,北京市委宣傳部長魯煒在北京市宣傳部長會議上發(fā)出了同樣的聲音:要加強熱點問題的正面引導,每一名宣傳工作者都要應用好新媒體,“看微博,開微博、發(fā)微博,研究微博”,發(fā)揮網絡正能量。
相比微博“問政平臺”的作用,官方對于宣傳干部的鼓勵,顯然更側重于微博“輿論場”的屬性。以與輿論打交道為本職的宣傳系統官員,如何應對微博的“輿論場”?
直面“民間輿論場”
2012年4月,人民日報社社長張研農在復旦大學發(fā)表演講說,“中國目前確實存在著兩個輿論場,如果我們只關注一個而忽略另一個,對中國國情的認識都會有失偏頗。”
“兩個輿論場”的說法,新華社前總編輯南振中此前就提過:一個是黨報、國家通訊社、國家電視臺等“主流媒體輿論場”,宣傳黨和政府的方針政策,傳播社會主義核心價值觀;一個是依托于口口相傳特別是互聯網的“民間輿論場”。
微博誕生之后的迅速成長,無疑加速了“民間輿論場”的壯大。
“互聯網上面,黨政干部不能缺位,要有干部的真實聲音。我一開始就認為,黨政干部在網絡(當時尚屬草根的)輿論場里面不能缺位,否則就是主動撤出新領域,不行啊。”陳瑋麟告訴《瞭瞭望東方周刊》。
陳瑋麟的微博賬號是“老辣陳香”,其認證為中共浙江省臺州市委宣傳部干部。他對微博輿論場的看法在官方話語體系中并不罕見,但踐行者則是少數。
在新浪微博中,粉絲數超過1萬的實名宣傳干部屈指可數。這其中,不乏中共江蘇省委宣傳部常務副部長章劍華這樣的官員。不過,章劍華的微博認證還有另一重身份:江蘇省書法院院長。他的微博,也更多體現這一身份的特點。除了以“微思錄”為題的生活感悟之外,他主要發(fā)布書畫作品。
陳瑋麟的微博是另一種面貌。2013年2月初的幾天,他轉發(fā)微博抨擊被貼上“公知標簽”的中國政法大學教授何兵,嘲諷了重慶官員艷照門爆料者朱瑞峰及另一參與者紀許光,同時,他也不忘對臺州本地的地面沉陷轉發(fā)消息。
認證名為“安崇民”的四川德陽市政府新聞辦副主任鄧建華,與陳瑋麟的微博有些相似,無論是本地還是外地的網絡事件,都積極發(fā)言。
鄧建華說,當初開微博就是為了和人交流溝通,他的微博認證是“主動一再從騰訊和新浪爭取的”。
“宣傳官員使用微博與網民形成良好互動的關鍵是:擱下身段、虛了心胸、老實說話。”鄧建華告訴《瞭瞭望東方周刊》。
現任云南紅河州宣傳部長伍皓曾經是微博上的知名宣傳官員,他曾撰文認為,“追逐熱點乃媒體天性,互聯網時代可以說是防不勝防,與其把心思和精力花在‘防、堵、封’上,不如主動向媒體提供權威、準確的事實。”
不同的“輿論引導”觀
網絡公共事件無疑是宣傳官員輿論應對能力的“試金石”。
對于“輿論引導”,鄧建華稱自己“無經驗,也無打算”。在公共事件中,他自己“著力在找解決問題的關鍵點、在縮小認識差異以求共識、在發(fā)現黨政和民眾的契合一致處。但求民眾黨政都能接受的解決之道、持續(xù)和諧共處之道 ”。
2012年7月,因擔心四川省什邡市宏達鉬銅多金屬資源深加工綜合利用項目引發(fā)環(huán)境污染問題,什邡市部分群眾到什邡市委、市政府聚集,并逐步演變?yōu)槿后w性事件。什邡歸屬德陽管轄,在這一事件中,鄧建華連續(xù)發(fā)布數條微博,其中一條寫道“深深遺憾痛心:建設主體始終一言不發(fā);當地官方宣傳解釋、公開信息等細致度、真誠度不夠、操之過急、也許還有對民眾心意了解把握不夠等原因;表達訴求一方也的確有人行為超出了‘表達訴求’范圍、嚴重失范甚或違法了。下午2點左右官方微博明確停止施工了,真的可以散了回家、后合理合法繼續(xù)表達訴求。”
在發(fā)言末尾,鄧建華不忘寫道:“多余的話:上述‘不眠’發(fā)言,個人行為,責任自當。”
對于網絡公共事件,陳瑋麟“幾乎要求自己有事必到”。“因為我的參與可以使網絡討論更有理性的聲音。例如,國內大項目出現‘遇鬧則下’現象,我會冷靜地從不同方面發(fā)言,促進議題的理性討論。”
2013年2月1日前后,PX再次攪動網絡輿論。有網絡新聞稱,從浙江兩會上傳來消息,“多名官員代表呼吁社會各界為PX去‘妖魔化’,浙江省人大代表、臺州市委書記陳鐵雄表示,臺州的PX項目一定要上馬。”此新聞一出立即被大量轉發(fā)。
看到此新聞,陳瑋麟先發(fā)數條微博并對中國新聞社官方賬號喊話道:(1)代表呼吁對PX項目去妖魔化,我認為這是正確的。支持!(2)臺州市規(guī)劃中的項目,不是PX項目,而是“煉化一體化”項目。請勿混談。
隨即,他又發(fā)微博試圖還原網絡新聞的傳播過程:“誰在心中妖魔化PX?!請看,一出新聞烏龍就是這么來的!”1月31日,中新社記者把浙江省人大代表議事描述報道成《浙官員為PX項目去妖魔化,部分代表吁考慮民眾利益》;接著,新浪網、騰訊網、財經網轉載,并更改標題為《浙江臺州市委書記稱PX項目一定要上馬》—— 而事實上,臺州根本沒有PX項目。
對于“輿論引導”,陳瑋麟認為“我有這個責任和努力”,“但是,在網民面前,在虛擬社會里,我始終只做一個言論者的角色,與網民一起見仁見智,相互促進。”
