“這么快就重新辦理了身份證，真方便！”在呼和浩特市政務(wù)服務(wù)中心一樓的身份證自助辦理設(shè)備前，前來辦理身份證丟失補(bǔ)領(lǐng)的居民劉先生按照設(shè)備提示一步一步操作，很快就拿到了新的身份證。記者了解到，身份證自助辦理機(jī)，可以為全區(qū)各盟市群眾辦理身份證到期換證、丟失補(bǔ)領(lǐng)、損壞換領(lǐng)等業(yè)務(wù)，極大方便了群眾。

　　在該中心的房地產(chǎn)服務(wù)大廳里，市民小高正在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)。從收件、審批、收費(fèi)到發(fā)證，全部實行“一條龍”微機(jī)化辦公，實現(xiàn)了一個窗口收件、一套資料內(nèi)部傳遞、一個窗口收費(fèi)發(fā)證。

　　據(jù)了解，呼和浩特市政務(wù)服務(wù)中心大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加快推進(jìn)并完善“政務(wù)服務(wù)與網(wǎng)上審批平臺”建設(shè)，基本實現(xiàn)“一窗受理”，努力推動“一網(wǎng)通辦”。

　　這只是呼和浩特市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的一個縮影。作為國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，該市建設(shè)“網(wǎng)上辦事大廳”、升級“政府信息公開平臺”和“電子政務(wù)服務(wù)平臺”、開通“微信公眾服務(wù)平臺”，推動政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，就是為了讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

　　“以前辦理違章繳費(fèi)跟打仗似的，不僅要排長隊，還得準(zhǔn)備好駕駛證、行車本、罰單等一系列的材料，沒有半天時間是很難辦成的。”出租車司機(jī)趙師傅正在用首府交管12123APP網(wǎng)上繳費(fèi)平臺繳納違章罰款。

　　“這個服務(wù)太方便了，我們的哥的姐平時跑車時間很緊，有了這個APP，一切都在手機(jī)上解決了?！壁w師傅說。

　　記者從呼和浩特市交管支隊指揮調(diào)度室了解到，只要符合以下兩個條件即可使用平臺處理交通違法繳納罰款：一是呼和浩特市用戶可在網(wǎng)上處理已綁定機(jī)動車在本地區(qū)范圍內(nèi)的非現(xiàn)場交通違法行為；二是群眾可在網(wǎng)上依據(jù)道路交通法行政處罰決定書進(jìn)行辦理。支隊進(jìn)行了大力宣傳，引導(dǎo)市民通過網(wǎng)上處理業(yè)務(wù)，以減輕窗口壓力，并方便群眾辦事，打破交通違法處理的時空限制。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，正在激發(fā)無限可能，對于百姓而言，是一項一項看得見、摸得著的利好。

　　2017年6月，內(nèi)蒙古被國務(wù)院辦公廳列為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”全國9個試點(diǎn)示范省區(qū)之一。內(nèi)蒙古自治區(qū)政府電子政務(wù)服務(wù)中心副主任王晨光告訴記者，按照“先試點(diǎn)、后推開”的工作思路，自治區(qū)政府辦公廳在呼和浩特、鄂爾多斯等6個盟市和工商、大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局等5個廳局開展自治區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”及電子政務(wù)試點(diǎn)示范工作，形成可復(fù)制、可推廣的試點(diǎn)經(jīng)驗，逐步向全區(qū)推廣。

　　打開“內(nèi)蒙古互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)站，“個人辦事”“法人辦事”“依法行政”“公共服務(wù)”“陽光政務(wù)”“中介服務(wù)”等幾大功能全面涵蓋社會公共服務(wù)的各領(lǐng)域。據(jù)介紹，按照國家和自治區(qū)的統(tǒng)一部署，平臺正式上線運(yùn)行后，自治區(qū)本級政務(wù)服務(wù)事項全面公開，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。預(yù)計今年底，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”實現(xiàn)自治區(qū)、盟市、旗縣（市、區(qū)）三級聯(lián)動運(yùn)行。2020年底前，政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，建成覆蓋全區(qū)的整體聯(lián)動、部門協(xié)同、自治區(qū)統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系。

　　目前，全區(qū)12個盟市均設(shè)立了本級的政務(wù)服務(wù)和運(yùn)營機(jī)構(gòu)，建立了實體大廳，開通了門戶網(wǎng)站、移動APP和微信公眾平臺等。實現(xiàn)了服務(wù)事項在線咨詢查詢，基本完成了部門許可職能向一個科室、審批科室向政府大廳、審批事項向網(wǎng)上辦理的“三個集中”，做到事項進(jìn)駐大廳、審批授權(quán)窗口、電子監(jiān)察“三個到位”的改革。

　　內(nèi)蒙古自治區(qū)政府副秘書長、辦公廳主任高潤喜說，政府還將繼續(xù)強(qiáng)化頂層設(shè)計，做好謀篇布局，實現(xiàn)一體化運(yùn)行，做到政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)上盡上、全程在線”，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)資源整合，打造自治區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)中心，最大限度利企便民。