12月29日,受漣源市市委書記曾益民的委托,漣源市委常委、市委辦主任謝永東在市委常委會(huì)議室主持召開涉漣網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作會(huì)議,對相關(guān)涉漣網(wǎng)絡(luò)留言辦理相對滯后的單位進(jìn)行督辦,強(qiáng)調(diào)要求,涉漣網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作要制度更加健全、網(wǎng)絡(luò)更加完善、辦理更加快速、結(jié)果各方滿意。
為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)上問政工作,形成長效機(jī)制處理網(wǎng)民留言,市委多次召開專題會(huì)議,研究部署留言辦理工作,今年10月份市委辦和市政府辦聯(lián)合下發(fā)了《涉漣網(wǎng)絡(luò)留言管理工作暫行規(guī)定》,對涉漣網(wǎng)絡(luò)留言處理流程進(jìn)行規(guī)范和強(qiáng)化保障。自兩辦文件下發(fā)明責(zé)以來,市電子政務(wù)管理辦從10月20日起共收到164件網(wǎng)絡(luò)留言,其中紅網(wǎng)《問政湖南》101件,婁底門戶網(wǎng)站書記市長信箱26件,漣源市門戶網(wǎng)站書記市長信箱37件。截止12月28日,應(yīng)辦結(jié)131件,涉及承辦單位49家,辦結(jié)回復(fù)103件,辦結(jié)率為78.63%。橋頭河鎮(zhèn)、市城管局、市交通運(yùn)輸局等32個(gè)單位辦結(jié)率達(dá)到100%,但也存在部分單位辦理不及時(shí)、工作不到位等情況。
謝永東對前階段涉漣網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作取得的成績給予充分肯定。他強(qiáng)調(diào),各單位要進(jìn)一步高度重視,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《涉漣網(wǎng)絡(luò)留言管理工作暫行規(guī)定》,明確涉漣網(wǎng)絡(luò)留言處理工作流程,積極化解矛盾,依法依規(guī)依程序做好辦理答復(fù),做到按時(shí)上報(bào),按時(shí)辦結(jié),不敷衍塞責(zé),真正把網(wǎng)民反映的問題解決到位,令網(wǎng)民滿意;要進(jìn)一步規(guī)范機(jī)制和制度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),明確各單位一把手為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為本單位網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人,辦公室負(fù)責(zé)同志為信息聯(lián)絡(luò)員;要進(jìn)一步加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,根據(jù)網(wǎng)民訴求的具體情況,有針對性地采取牽頭督辦、協(xié)同辦理、跟蹤催辦、明查暗訪、實(shí)地復(fù)核等方式,加大網(wǎng)民留言辦理工作力度,探索出建立黨委政府與網(wǎng)民的良性互動(dòng)機(jī)制,力爭讓網(wǎng)絡(luò)成為市委政府聽取民意、改善民生的重要渠道,成為各級(jí)各部門集思廣益的平臺(tái),努力實(shí)現(xiàn)群眾和黨政機(jī)關(guān)的“零距離”溝通。
參會(huì)單位紛紛表示一定認(rèn)真落實(shí)指示精神,處理好涉漣網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作,在12月31日前,把涉及各自單位的漣網(wǎng)絡(luò)留言辦結(jié)到位。
