背景：今年，伊寧市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)投資160億元，涉及264個(gè)城建、民生等各領(lǐng)域項(xiàng)目，是歷年來(lái)投資項(xiàng)目最多、投資額度最大的一年。為改善投資發(fā)展軟環(huán)境，依托伊犁州行政服務(wù)中心綜合平臺(tái)，拓展延伸精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化的行政審批服務(wù)，2月份，伊寧市設(shè)立了重點(diǎn)項(xiàng)目行政審批服務(wù)大廳。

　　伊寧市重點(diǎn)項(xiàng)目行政審批服務(wù)大廳和2009年建設(shè)的綜合電子監(jiān)察系統(tǒng)“攜手”，提高職能部門(mén)的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，助力項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧，同時(shí)展現(xiàn)服務(wù)型政府。

　　12月22日，天氣很冷，設(shè)立于伊寧市委辦公樓西面的重點(diǎn)項(xiàng)目行政審批服務(wù)大廳里一些人在咨詢(xún)，一些人在遞交材料或者填寫(xiě)表格，辦理相關(guān)手續(xù)。一位工作人員說(shuō)，項(xiàng)目應(yīng)該上馬的早就上馬了，現(xiàn)在是冬季加年末，來(lái)辦理審批事項(xiàng)的人員較春季、夏季要少。

　　重點(diǎn)項(xiàng)目行政審批服務(wù)大廳四周懸掛著發(fā)改委、規(guī)劃局、國(guó)土局等部門(mén)的指示牌，大廳匯集了5家與重點(diǎn)項(xiàng)目審批密切相關(guān)的職能部門(mén)和6家需要配合完成審批工作部門(mén)的服務(wù)窗口，共有30名業(yè)務(wù)人員承擔(dān)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)。他們要做到審批業(yè)務(wù)原則上不出大廳，后臺(tái)審查事項(xiàng)內(nèi)部自行流轉(zhuǎn)，上級(jí)審批事項(xiàng)全程協(xié)辦，實(shí)現(xiàn)審批大廳接業(yè)務(wù)、大廳出結(jié)果。

　　工作人員解釋?zhuān)瑢徟ぷ魍ㄟ^(guò)運(yùn)用串并聯(lián)結(jié)合審批機(jī)制，采取現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合踏勘預(yù)審制、聯(lián)審會(huì)議協(xié)調(diào)審查制、審批容缺制、項(xiàng)目審批、服務(wù)質(zhì)量據(jù)實(shí)考核制，審批時(shí)間從以往的342個(gè)工作日縮短至137個(gè)工作日，項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)從以往的23個(gè)減少到10個(gè)，審批報(bào)件也有大量壓縮。

　　從投入使用到目前，重點(diǎn)項(xiàng)目行政審批服務(wù)大廳共計(jì)受理辦結(jié)各類(lèi)行政審批服務(wù)事項(xiàng)590件，接待來(lái)人來(lái)電咨詢(xún)700余人次，100%實(shí)現(xiàn)了在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。

　　正在辦理業(yè)務(wù)的一位企業(yè)負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)：重點(diǎn)項(xiàng)目行政審批服務(wù)大廳便捷、高效的辦事效率和廉潔、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量讓他很樂(lè)意在伊寧市投資。

　　集服務(wù)和監(jiān)督為一體的伊寧市綜合電子監(jiān)察系統(tǒng)輻射81個(gè)單位和部門(mén)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、審批、監(jiān)管、預(yù)警四項(xiàng)功能。今年，針對(duì)行政審批系統(tǒng)受理業(yè)務(wù)44417筆，已累計(jì)發(fā)出預(yù)警209次，發(fā)出黃牌206張，發(fā)出紅牌161張。

　　政府電子政務(wù)辦公室及時(shí)把政府決策程序、服務(wù)程序、辦事方法、結(jié)果等向社會(huì)公開(kāi)，接受人民群眾的監(jiān)督。截至目前，伊寧政務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)共發(fā)布各類(lèi)信息19385條，制作專(zhuān)題15個(gè)，書(shū)記信箱收到來(lái)件660條，市長(zhǎng)信箱收到來(lái)件360條，網(wǎng)站累計(jì)訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)1200萬(wàn)人次。