“公共服務(wù)供給做加法，行政審批事項做減法?！敝貞c市政府辦公廳負責人介紹，除政務(wù)服務(wù)全市“一張網(wǎng)”外，重慶還推進申報材料“一表清”與證照、材料、印章等電子化，實現(xiàn)信息共享、材料互用。

　　“公共服務(wù)供給做加法，行政審批事項做減法?！敝貞c市通過厘清責任清單，將9300多項市級行政權(quán)力精簡為3500多項，市級行政審批事項精簡半數(shù)以上。目前重慶市級許可事項411項，其中33項“一次都不用跑”，136項“只用跑一次”。在筆者看來，要像重慶市學習，做好政務(wù)服務(wù)的“加減法”。

　　公共服務(wù)審批流程要做好“減法”。其一，要深化“互聯(lián)網(wǎng)+行政審批”，減少申報材料，精簡審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，優(yōu)化審批流程，依法限時辦結(jié)，進一步縮短辦理時間，落實審批責任，規(guī)范審批行為。其二，要切實打通“信息孤島”，真正實現(xiàn)信息互通互聯(lián)互享。通過整合微博、微信等多個政務(wù)服務(wù)平臺，依托“一窗式”審批服務(wù)，按照“一窗進出、接辦分離、后臺流轉(zhuǎn)、全程代辦”的服務(wù)模式和思路，打造“一窗式”服務(wù)模式，切實優(yōu)化服務(wù)審批流程。

　　公共服務(wù)改革內(nèi)容要做好“加法”。政府的功能是服務(wù)，服務(wù)的對象是人民。各級政府應(yīng)該公開應(yīng)該提供服務(wù)的事項，接受社會監(jiān)督，把服務(wù)轉(zhuǎn)化為應(yīng)盡的義務(wù)，重在加強政府責任，突出關(guān)注社會民生。各地區(qū)、各部門要借助科技創(chuàng)新助力公共服務(wù)改革創(chuàng)新提檔增效，要積極探索“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”的模式，通過規(guī)范服務(wù)標準、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上咨詢和網(wǎng)上監(jiān)督、拓展服務(wù)渠道等方式著力解決公共服務(wù)“堵點”、“痛點”、“難點”問題。

　　在筆者看來，各級政府提升政務(wù)服務(wù)要做好“加減法”，以“最多跑一次”倒逼簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)，讓群眾和企業(yè)“少跑腿、快辦事”，切實當好群眾和企業(yè)的“店小二”。