婁底新新網訊 近日,婁底市人民政府政務服務中心喬遷新址。新的辦公大樓,新的工作起點,新的工作方式,新的工作目標,市政務服務中心在今后的工作中將牢記服務宗旨,內強素質,外樹形象,努力將中心打造成全省一流的綜合型服務平臺。
市政務服務中心自2002年成立以來,經歷了從簡單受理到聯(lián)合審批,從分散服務到一體化服務,從手工辦理到電子化辦理,從傳統(tǒng)監(jiān)督到自動化監(jiān)督,從效率低下到限時辦妥,從租賃場地到專用辦公大樓,走過了10年不平凡的經歷,為我市經濟發(fā)展作出了重要貢獻。
新的政務大樓窗口服務區(qū)面積4000平方米,安裝了信息滾動發(fā)布、電子監(jiān)察、電子評價、排隊叫號、信息查詢、配帶音樂等現代化電子系統(tǒng)。大廳劃分為三個“一體化”服務區(qū),即:基本建設項目報建審批一體化服務區(qū),工商注冊登記年檢年審一體化服務區(qū),房產交易一體化服務區(qū),與之相關的26家單位312項服務事項全部進駐政務大樓。按“一個窗口進,一個窗口出,內轉外不轉,限時辦理”的運行模式,統(tǒng)一開展窗口服務,統(tǒng)一實行服務事項、辦理程序、政策依據、申報資料、承諾時限,收費標準“六公開”。
為確保政務大廳的規(guī)范高效運行,市政務中心加強內部管理。明確了窗口負責人及窗口工作人員職責,嚴格了運行條件。窗口工作人員嚴格履行“首問責任制”和“一次性告知制”。嚴肅進駐紀律,健全監(jiān)督管理考核獎懲機制。堅決杜絕“體外循環(huán)”和“兩頭跑”現象,市紀委派專職人員常駐政務中心,現場監(jiān)督窗口進駐人員的工作作風、工作紀律、行政審批、行政效能等方面的情況,及時發(fā)現問題并作出處理。開展多種評比,充分調動窗口工作人員的積極性。在窗口設立了黨員示范崗,以“接受我的服務,檢驗我的工作”為口號,充分發(fā)揮共產黨員模范帶頭作用,為其它窗口立標桿,樹榜樣,細化量化窗口服務評分細則,對窗口實行每月評比,設立了每月之星、年度之星評比欄目,對被評為每月之星、年度之星的工作人員,給于適當的獎勵。
