作為2017年市政府工作報告承諾辦理的十件惠民實(shí)事的一項(xiàng)重要內(nèi)容，“智能化改造全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心大廳，建設(shè)村（社區(qū)）為民服務(wù)全程代理工作站”全面完成。

目前，全市112個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）為民服務(wù)大廳、1298個村（社區(qū)）為民服務(wù)全程代理工作站，已經(jīng)按照時序節(jié)點(diǎn)全部建設(shè)完成，覆蓋率100%，建設(shè)場地面積共計104219平方米，總投入8625萬元，累計服務(wù)群眾約200萬余人次。

去年初，市政務(wù)服務(wù)中心印發(fā)了《關(guān)于各縣區(qū)開展基層政務(wù)服務(wù)惠民實(shí)事“掛圖作戰(zhàn)”的通知》，進(jìn)度安排細(xì)化到周，工作職責(zé)細(xì)化到人。而后加強(qiáng)調(diào)度，一月一點(diǎn)評，一月一通報。中心班子成員每人聯(lián)系1個縣區(qū)，定期赴縣區(qū)調(diào)研、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

縣區(qū)跟進(jìn)，“多點(diǎn)開花”。埇橋區(qū)率先推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”監(jiān)控建設(shè)，實(shí)現(xiàn)平臺實(shí)時監(jiān)控，建成覆蓋區(qū)、鎮(zhèn)、村三級的一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系。蕭縣注重“以點(diǎn)帶線、以線帶面”，充分發(fā)揮先行先試、示范帶動作用。將白土鎮(zhèn)作為全縣示范樣板進(jìn)行推廣。靈璧縣工作基礎(chǔ)扎實(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全國試點(diǎn)。泗縣部門協(xié)調(diào)得力，合力辦實(shí)事。組織部、政法委、民政局等為民服務(wù)工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道形成聚合效應(yīng)。

為確保全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)全覆蓋、無盲點(diǎn)，市政務(wù)服務(wù)中心印發(fā)了《宿州市基層政務(wù)服務(wù)惠民實(shí)事驗(yàn)收方案》，對全市基層政務(wù)服務(wù)惠民實(shí)事總體情況進(jìn)行了驗(yàn)收。目前，已完成驗(yàn)收。