2008年以來(lái),全國(guó)各地涌現(xiàn)了大量政務(wù)微博。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),廣東省在“新浪微博-政務(wù)廳”上開(kāi)設(shè)認(rèn)證的政務(wù)微博數(shù)量已超過(guò)2000個(gè)。但是,政務(wù)微博是否數(shù)量越多越好?微博時(shí)代下的公共機(jī)構(gòu)面臨哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)?昨日(9月23日)下午,針對(duì)這些問(wèn)題,第三屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政研討會(huì)的與會(huì)嘉賓以圓桌論壇的形式開(kāi)展了一場(chǎng)激烈的思維碰撞和觀點(diǎn)交鋒。

  討論微博時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,首先應(yīng)當(dāng)明確網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的概念內(nèi)涵。北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授胡泳認(rèn)為,“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政是問(wèn)計(jì)于民。在這里我想大膽地提出,官員使用網(wǎng)絡(luò)必須上升到國(guó)家的政治高度來(lái)加以認(rèn)識(shí),必須超越地方政治的問(wèn)計(jì)、求策,最終的結(jié)果應(yīng)該導(dǎo)向責(zé)任制或問(wèn)責(zé)制。”胡泳說(shuō),問(wèn)責(zé)式的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,意義在于提升政府官員的責(zé)任感和道義感。

  中宣部輿情信息局網(wǎng)絡(luò)輿情處研究員張鶇也認(rèn)為,微博問(wèn)政聯(lián)系兩頭,一頭是黨和政府,一頭是人民群眾,黨政機(jī)構(gòu)需要更好地公開(kāi)信息,傾聽(tīng)民意,體察民情,匯集民智。群眾則要向有關(guān)方面問(wèn)政策、問(wèn)政事,甚至問(wèn)責(zé)任,以便更好地建言獻(xiàn)策,參政議政。

  那么,政務(wù)微博應(yīng)當(dāng)怎么運(yùn)用,才能更好地實(shí)現(xiàn)問(wèn)政目的?人民日?qǐng)?bào)社前副總編輯周瑞金指出,目前的微博問(wèn)政還處于初級(jí)階段,與老百姓的期望還有一定差距。

  對(duì)此,張鶇認(rèn)為要確立政務(wù)微博的服務(wù)意識(shí)和制度規(guī)范。發(fā)揮政務(wù)微博的影響力,要注意團(tuán)結(jié)意見(jiàn)領(lǐng)袖,爭(zhēng)取他們成為政務(wù)微博的粉絲;最重要的是,“只有對(duì)網(wǎng)民反映的問(wèn)題及時(shí)處理,為群眾解決問(wèn)題,才能贏得群眾的歡迎”。人民網(wǎng)地方部副主任楊佳則從宏觀層面建議,可以將網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政納入到電子政務(wù)的考核體系當(dāng)中。

  在與會(huì)嘉賓中,廖新波除了廣東省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)這個(gè)身份,還是一名粉絲數(shù)超200萬(wàn)的知名微博主。一個(gè)“廖新波”能否帶出更多“廖新波”?

  胡泳認(rèn)為,南方這片土壤既是改革開(kāi)放的前沿地,毗鄰港澳,又是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的發(fā)源地,可能會(huì)出現(xiàn)更多的“廖新波”。廖新波則認(rèn)為,“開(kāi)微博有個(gè)人性格的因素。對(duì)于每個(gè)官員而言,從不理解到理解,再到推動(dòng),需要一個(gè)過(guò)程,要求都開(kāi)博不現(xiàn)實(shí)。”周瑞金則表示,“我們開(kāi)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政研討會(huì),目的就在于探討一個(gè)有效的制度化途徑,把(廖新波)這種特例變成常態(tài)”。

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