近日，上海地震局報道閔行地區(qū)發(fā)生了1.2級地震，眾多網(wǎng)友紛紛登錄上海地震局網(wǎng)站了解情況，導(dǎo)致網(wǎng)站一度癱瘓，無法訪問；今年春運期間，鐵道部第一次實行網(wǎng)上售票，但是12306網(wǎng)站在開通的第一天就由于訪問量過大導(dǎo)致癱瘓……諸如此類的個案還有很多，對此，民建上海市委會員張凱認(rèn)為，頻頻發(fā)生的政府網(wǎng)站癱瘓事件應(yīng)該引起有關(guān)部門的重視，這起碼說明政府在應(yīng)對突發(fā)事件方面還有所欠缺。

　　政府網(wǎng)站為何頻頻癱瘓？據(jù)張凱分析，主要是針對自身業(yè)務(wù)分析不夠，對用戶需求了解不夠。此外，各個政府單位自行建設(shè)網(wǎng)站，對信息網(wǎng)絡(luò)需求存在很大的不平衡性。比如人力資源和社會保障廳網(wǎng)站，在平時很少有公眾去關(guān)注它，而公務(wù)員報名期間，報名人數(shù)激增，導(dǎo)致了系統(tǒng)的癱瘓。還有網(wǎng)站安全防范不力，措施不到位等技術(shù)原因，政府網(wǎng)站也曾出現(xiàn)被黑客侵入，內(nèi)容被篡改、網(wǎng)站被掛木馬(病毒)等情況。

　　對此，張凱認(rèn)為，關(guān)鍵是針對突發(fā)事件，應(yīng)準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。面對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件，比如公務(wù)員報名事件，可以準(zhǔn)備線下的報名點，以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)不通暢情況的出現(xiàn)。

　　當(dāng)然，未雨綢繆也很重要。網(wǎng)站立項初期，就要明確各個單位信息化的目標(biāo)，細(xì)化到具體的指標(biāo)、參數(shù)。如果單位的信息化人才不足，可以邀請外部力量幫助分析，形成具體方案，明確建設(shè)目標(biāo)。同時該方案也是作為系統(tǒng)驗收的重要依據(jù)。

　　此外，為了解決信息網(wǎng)絡(luò)需求不平衡的狀況，可以采用集中的方式建設(shè)網(wǎng)站系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)，由專業(yè)的機構(gòu)進行運行維護，動態(tài)地分配資源。對各個單位信息系統(tǒng)的資源進行監(jiān)控，當(dāng)訪問量達(dá)到預(yù)警值的時候，及時分配相應(yīng)的資源，以保證系統(tǒng)不間斷運行。邀請專業(yè)的信息安全公司幫助加固網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)對各種網(wǎng)絡(luò)攻擊。