中新網(wǎng)5月8日電 “可憐的蓮花路，兒子問(wèn)我怎么這條路每年都要修很多次?。繎?yīng)該怎么回答？”“在利州廣場(chǎng)青少年活動(dòng)中心和苴國(guó)路之間地塊是要準(zhǔn)備修房子搞開(kāi)發(fā)么？”這是5月4日和7日在四川省廣元市“大話利州”論壇“建言獻(xiàn)策”板塊的兩則普通留言，廣元市規(guī)劃和建設(shè)局分別給予了明確回復(fù)。這在推行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的四川省廣元市已是一種常見(jiàn)現(xiàn)象。

　　“5.12”特大地震發(fā)生后，廣元市針對(duì)重建任務(wù)重、工作矛盾多、群眾利益訴求面寬量大的實(shí)際情況，認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)民情通道已經(jīng)不能滿足群眾需要的實(shí)際，開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的嘗試。建立書(shū)記、市縣(區(qū))長(zhǎng)、部門(mén)網(wǎng)上信箱；開(kāi)辦起“建言獻(xiàn)策”論壇；把人民網(wǎng)(603000,股吧)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》并入書(shū)記市長(zhǎng)信箱辦理。

　　據(jù)廣元市市委宣傳部副部長(zhǎng)，市網(wǎng)管中心主任向志純介紹，該中心負(fù)責(zé)管理上述網(wǎng)絡(luò)社情民意平臺(tái)。從2008年開(kāi)始，累計(jì)辦理群眾來(lái)信6.1萬(wàn)件，2011年就辦理群眾來(lái)信1.83萬(wàn)件，回復(fù)率100%，辦結(jié)率99.8%。

　　從醫(yī)療住房、干部監(jiān)督，到城市規(guī)劃建設(shè)，四年來(lái)，廣元市民們利用網(wǎng)絡(luò)渠道可以暢所欲言，每一個(gè)問(wèn)題貼，每一條建議里，都有相關(guān)負(fù)責(zé)單位回復(fù)，網(wǎng)管中心也會(huì)跟進(jìn)、監(jiān)督事件的辦理情況。

　　根據(jù)廣元市委市政府的授權(quán)，廣元市網(wǎng)管中心對(duì)信箱信件辦理和網(wǎng)絡(luò)輿情處理不認(rèn)真的區(qū)縣和市級(jí)部門(mén)，可以報(bào)請(qǐng)市委市政府在其年終目標(biāo)考核中給予倒扣分。此前就有縣為此在年終考核中吃虧。如今，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政已經(jīng)被廣元市各級(jí)政府部門(mén)所接受，向志純笑言，“各單位已經(jīng)習(xí)慣了”。

　　目前，廣元市網(wǎng)管中心已經(jīng)構(gòu)建起一體化管理模式，把網(wǎng)絡(luò)宣傳，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，社情民意，輿論引導(dǎo)，督辦考評(píng)全放到一起管理。四年的努力，基本做到了群眾的合法訴求，千方百計(jì)解決，不敷衍。向志純表示，未來(lái)的奮斗目標(biāo)將是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的常態(tài)化和制度化。