微訪談、微評論、微直播……在今年的兩會上,微博被代表委員和相關(guān)機(jī)構(gòu)廣泛使用。

  據(jù)統(tǒng)計,截至2011年12月10日,在新浪、騰訊、人民、新華4家微博客網(wǎng)站認(rèn)證的黨政機(jī)構(gòu)微博客32358個,認(rèn)證的黨政干部微博客18203個。微博短時間內(nèi)成為網(wǎng)絡(luò)問政的重要渠道,在社會管理創(chuàng)新、政府信息公開、新聞輿論引導(dǎo)、傾聽民眾呼聲、樹立政府形象等方面起到了重要作用。

  以微博為載體的網(wǎng)絡(luò)問政,在交互性、及時性、平等性和開放性等方面優(yōu)于其他網(wǎng)絡(luò)平臺。在微博世界,每個人都是自己思想的主人,人心向背一目了然。不管政府是否愿意,公眾表達(dá)各類訴求和對政府公共服務(wù)與管理的意見,行使知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),參政議政、參與民主管理和民主決策的理想,不再是遙遠(yuǎn)的烏托邦。

  分析“高人氣”的政務(wù)微博可以看出,在以微博為平臺的網(wǎng)絡(luò)問政中,政風(fēng)已悄然改變,“官本位”越來越?jīng)]有市場,謊言和空話越來越不得人心,觀點的交鋒越來越直率和開放,公眾的批評和質(zhì)疑越來越尖銳和理性,政府的回應(yīng)引導(dǎo)也越來越親切近民……

  然而,政府真正通過微博進(jìn)行政務(wù)溝通、改變政風(fēng)的理念尚未確立,部分領(lǐng)導(dǎo)者對政務(wù)微博的可控性、實用性、透明性心存疑慮;政府和公務(wù)員使用政務(wù)微博的習(xí)慣尚未形成,承受過激、不實言論的心理素質(zhì)較弱,通過爭論增進(jìn)共識的胸襟有待培養(yǎng)和提高;相關(guān)政策還有諸多阻礙和不適應(yīng),技術(shù)平臺和手段也不完善。

  面對目前存在的問題,政務(wù)微博需從兩個方面實現(xiàn)更大幅度的變革。一是充分發(fā)揮“問政”作用,從“粉絲”崇拜中走出來,向傾聽民意、集中民智、解決群眾的實際問題轉(zhuǎn)變,促進(jìn)政府有效提高社會管理和服務(wù)的能力與水平;二是充分發(fā)揮微博公開平等傳播快捷廣泛等優(yōu)勢,向理順群眾利益表達(dá)和訴求機(jī)制,化解社會矛盾,改變官僚作風(fēng),提高政府辦事效率轉(zhuǎn)變,通過政務(wù)公開,政風(fēng)轉(zhuǎn)變,構(gòu)建公民參政議政、科學(xué)民主決策和管理的社會治理模式。

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