昨日(3月7日),出席十一屆全國人大五次會議的全國人大代表、廣元市委書記羅強發(fā)言暢談網(wǎng)絡問政。“高度重視網(wǎng)絡回應有兩重含義:既要加強管理,又要做好回應?!绷_強在接受天府早報記者專訪時強調,官方作回應,絕對不能“忽悠”群眾,因為“智者在民間”。
網(wǎng)絡背后都是活生生的人
“對網(wǎng)民不清楚的情況,應有效、及時地給予回應,做到釋疑、解惑的工作?!边@是昨日的會議中,羅強在會上提出的三條建議之一。
讓很多政府部門既愛又恨的網(wǎng)絡,羅強是如何看待的?“全國的網(wǎng)民現(xiàn)在大約有5億,網(wǎng)絡世界絕不是虛擬的。它每一個意見背后,都是活生生的人?!绷_強還提到了一句很流行的形容,“每個人都是麥克風,每個人都是意見領袖”。因此,“對于網(wǎng)絡意見,一定要高度重視。”
失真信息也應回應
不可否認的是,某些網(wǎng)絡信息,可能因當事人片面、主觀或掌握信息的不全面等,造成信息偏差甚至失真。對這種失真的網(wǎng)絡信息會怎么辦?“我們都會回應,不能以訛傳訛,有一些甚至包括個別網(wǎng)絡的謠言流傳,沒人管它,最后造成人們的不滿心理、怨恨心理,”“我們沒有正面的回聲,謠言一定會淹沒真相?!保_強說,對這些內容,各級部門都應該主動去回應。
廣元市自2008年7月開設了書記市長信箱以來,網(wǎng)絡問政已經(jīng)成為解決群眾利益訴求的新方法、群眾路線的新內容、以人為本的新舉措、創(chuàng)新社會管理的新契機。羅強個人的信超過3萬封,每天堅持查看群眾來信成為他的“必修課”。據(jù)了解,當?shù)匕〞洝⑹虚L在內的所有市領導,都明確要求及時回復,重要信件還將進行督辦?!皶浶畔洹痹O立至今,已收到3000余封感謝信。
網(wǎng)絡總體上是健康的
“我們的網(wǎng)絡,總體上來講還是健康的。目前網(wǎng)民的心態(tài)總體上還是很好的,大家能夠實事求是地看待一些問題?!绷_強詳細舉了幾個例子來說明自己的態(tài)度:“實質上,大家需要的是換位思考,多理解。我們的體會是把網(wǎng)絡作為官民互動、上下溝通的橋梁,既維護社會各方利益主體的話語權,又確保廣大群眾話有處說、怨有處訴、難有處解、事有處辦?!?/p>
他舉例說,在廣元城區(qū)南山修建排洪大堰,徹底解決上萬市民多年被山洪沖淹的問題;廣元110廠區(qū)道路由于道路產(chǎn)權不明,長期得不到維修,毀損嚴重,政府投資800多萬元解決周邊3萬群眾通行難等這些決策,均來自于建言獻策論壇群眾意見。還有市民反映的加氣難、用水難、噪音擾民等問題,以及低收入群體生產(chǎn)生活、醫(yī)療救助困難等民本民生問題,件件有回音,事事有著落。
羅強總結自己的感受說,客觀、真實地對待所有的反映,絕對不能忽悠網(wǎng)民。從網(wǎng)絡里邊,有很多優(yōu)勢資源、好的信息,“可以幫助我們改進工作。所以我們堅持認為,網(wǎng)絡也是新時期群眾路線的一部分?!?/p>
