政務微博數(shù)量去年增長逾7倍多數(shù)被調(diào)查者表示不會成為“粉絲”

　　如果當?shù)赜嘘P部門開通政務微博,78.88%的被調(diào)查者表示不會“關注”成為“粉絲”。

　　這組來自由《法制日報》視點新聞部和搜狐網(wǎng)共同發(fā)起的在線調(diào)查數(shù)據(jù)不禁讓人疑惑,在政務微博迅速發(fā)展的今天,公眾態(tài)度為何如此“消極”?

　　根據(jù)國家行政學院電子政務研究中心日前發(fā)布的《2011年中國政務微博客評估報告》顯示,截至去年年底,中國政務微博客總數(shù)達到50561個,較2011年年初增長了776.58%。

　　中國傳媒大學網(wǎng)絡輿情研究所副所長李未檸對此分析認為,微博在整合電子政務資源方面潛力巨大,地方政府如能將本部門、本地區(qū)的政務微博、媒體微博、官員微博、本地網(wǎng)民微博協(xié)同起來,形成政務微博矩陣,通過發(fā)布信息、聯(lián)通互動,將提升政府部門行政效率,這是政務微博未來發(fā)展的趨勢之一。

　　不過,根據(jù)此次的在線調(diào)查結(jié)果來看,要想使政務微博真正發(fā)揮作用,仍有待時日。

　　政務微博最大作用是什么

　　當前,越來越多的政府部門和官員以各種各樣的形式活躍在微博上。

　　“浙江的學校校長、老師和同學們,警鐘長鳴,引以為戒!!!”在甘肅校車事故發(fā)生后,浙江省副省長鄭繼偉在其微博上轉(zhuǎn)發(fā)了一條與事故有關的微博,并呼吁本省開展檢查。隨后,鄭繼偉還在微博上與網(wǎng)友互動,獲得網(wǎng)友好評。

　　另一個在微博上非常走紅的官員——浙江省委常委、組織部部長蔡奇,一直主張以真誠、親切的方式與網(wǎng)友溝通。作為在一家知名門戶網(wǎng)站微博粉絲數(shù)量第一個破百萬的官員,蔡奇的微博不僅談組織工作,還開設“思享者專欄”、“周末夜話”等與網(wǎng)友互動,對自己的生活也不避諱。

　　國家行政學院電子政務專家委員會副主任汪玉凱在接受《法制日報》記者采訪時說,微博的快速發(fā)展促進了政府轉(zhuǎn)型。從目前來看,政府部門經(jīng)過多次行政改革后,自身正在發(fā)生重大改變,從政府部門發(fā)展的方向來看,大體從3個方向轉(zhuǎn)型:一是由管理型政府向服務型政府轉(zhuǎn)變；二是由單一經(jīng)濟建設型政府向公共治理型政府轉(zhuǎn)變；三是由手工作業(yè)型政府向電子網(wǎng)絡型政府轉(zhuǎn)變。

　　上述觀點和此次的調(diào)查結(jié)果不謀而合。在此次調(diào)查中,關于“政務微博的最大作用是什么”的問題,“政府轉(zhuǎn)變作風,問政于民而后改進工作,取得實效而后取信于民”、“保證社情民意渠道暢通,方便群眾咨詢、反映問題”、“能夠在突發(fā)事件后第一時間進行民政溝通,發(fā)布官方聲音”3個方面可謂是平分秋色,分別有37.53%、30.79%、31.69%的被調(diào)查者選擇。

　　但是在回答“怎樣看待‘風起云涌’的政務微博”時,有73.71%的被調(diào)查者選擇了“只是趕時髦、走過場,屬于作秀行為”,只有6.97%的被調(diào)查者認為“正在朝著好的趨勢發(fā)展,只是在過程中出現(xiàn)了些問題,完善就好”。

　　“僵尸行為”仍為最大問題

　　為何有78.88%的被調(diào)查者表示不會“關注”政務微博,有73.71%的被調(diào)查者認為政務微博“只是趕時髦、走過場,屬于作秀行為”?

　　今年2月以來出現(xiàn)的關于政務微博的消息可能會作出解釋。

　　2月3日,江蘇鎮(zhèn)江水污染事件引發(fā)各類謠言四起,但直至引發(fā)搶水風波后,當?shù)夭块T才在網(wǎng)上進行回應,由此引發(fā)社會對電子政務作用的質(zhì)疑；

　　2月6日,因官方微博“@銀川物業(yè)”回復網(wǎng)民投訴不及時,銀川市物業(yè)管理辦公室3名干部分別受到誡勉談話和調(diào)離崗位的處分；

　　2月24日,湖南省張家界市委常委、紀委書記汪業(yè)元在微博發(fā)帖,將自己的手機號、辦公室具體房號、郵箱等公開,網(wǎng)友評議好壞參半；

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　　從政務微博不到一個月的表現(xiàn)來看,政務微博數(shù)量上的集體爆發(fā),并沒有將長期存在的互動不及時、長久不更新的老問題遮住。