南方日?qǐng)?bào)訊 昨日（11月27日），記者從廣州市科技和信息化局獲悉，今年年底市民網(wǎng)上辦理政府服務(wù)項(xiàng)目總數(shù)量將達(dá)到368項(xiàng)。包括結(jié)婚預(yù)約、經(jīng)適房申請(qǐng)、準(zhǔn)生證辦理、車(chē)輛違章查詢等等與廣州市民生活息息相關(guān)的重要信息，都可以通過(guò)廣州市政府官方網(wǎng)站（http：//www.gz.gov.cn/）上的“市民網(wǎng)頁(yè)”欄目查詢預(yù)約。而通過(guò)市民網(wǎng)頁(yè)，還可查詢到8大類(lèi)20余小類(lèi)的資費(fèi)賬單。

　　已開(kāi)通143項(xiàng)政府網(wǎng)上業(yè)務(wù)

　　“網(wǎng)辦工程”是2010年政府啟動(dòng)的十大益民工程之一，涉及戶籍、結(jié)婚、入學(xué)、醫(yī)療、就業(yè)、企業(yè)注冊(cè)、年審、交稅等多個(gè)領(lǐng)域。廣州市科信局副局長(zhǎng)林少敏介紹，2010年網(wǎng)辦一期工程提供包括市民社保、公積金、用水等8大類(lèi)20余小類(lèi)的資費(fèi)賬單訂閱查詢，結(jié)婚預(yù)約、經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)、準(zhǔn)生證登記等143項(xiàng)政府業(yè)務(wù)全流程網(wǎng)上服務(wù)功能，300多項(xiàng)事項(xiàng)辦理結(jié)果查詢及個(gè)人信息管理網(wǎng)上業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，2010年累計(jì)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理量達(dá)到2097萬(wàn)多筆。效果顯著，累計(jì)減少市民上門(mén)次數(shù)2151多萬(wàn)次，累計(jì)節(jié)省市民企業(yè)辦事成本超過(guò)8600萬(wàn)元。林少敏說(shuō)：“若以廣州市700萬(wàn)在職人員計(jì)算，累計(jì)每人節(jié)省9個(gè)多小時(shí)，相當(dāng)于為每個(gè)在職人員放了一天多的公休假?！?/p>

　　據(jù)2010廣州市政府網(wǎng)上服務(wù)公眾滿意度調(diào)查結(jié)果顯示：68.66%的受訪者對(duì)百項(xiàng)政府服務(wù)網(wǎng)上辦理工程表示滿意，95.72%的受眾認(rèn)為政府網(wǎng)上服務(wù)減少了出門(mén)辦事的時(shí)間。

　　150萬(wàn)市民已開(kāi)通市民網(wǎng)頁(yè)

　　政府服務(wù)網(wǎng)上辦理的媒介和載體是市民網(wǎng)頁(yè)，而市民網(wǎng)頁(yè)建設(shè)與廣州市市民卡綁定進(jìn)行。據(jù)林少敏介紹，目前廣州已發(fā)放市民卡150多萬(wàn)張，而這也就意味著有150萬(wàn)市民已經(jīng)開(kāi)通了市民網(wǎng)頁(yè)，“市民卡和市民網(wǎng)頁(yè)是綁定在一起的，發(fā)了市民卡，自動(dòng)開(kāi)通市民網(wǎng)頁(yè)”?！吧绫?、公積金、用水、用電、燃?xì)?、移?dòng)、電信、交通違章，這8大類(lèi)資費(fèi)賬單，都可以在市民網(wǎng)頁(yè)查詢到?！绷稚倜粽f(shuō)，通過(guò)市民網(wǎng)頁(yè)還能進(jìn)行結(jié)婚預(yù)約、經(jīng)適房申請(qǐng)、準(zhǔn)生證登記等143項(xiàng)事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理。據(jù)介紹，到明年廣州市民卡發(fā)放量將超過(guò)350萬(wàn)人。

　　五年內(nèi)有望實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理全覆蓋

　　林少敏表示，《2011年百項(xiàng)政府服務(wù)網(wǎng)上辦理工程（二期）實(shí)施方案》已于今年10月10日經(jīng)市政府13屆150次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)。該方案在2010年已開(kāi)通143項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，將在今年底前再增加225項(xiàng)，總計(jì)達(dá)到368項(xiàng)。服務(wù)事項(xiàng)主要涉及建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批、企業(yè)注冊(cè)登記、高層次人才及弱勢(shì)群體的網(wǎng)上服務(wù)等跨部門(mén)業(yè)務(wù)。重點(diǎn)將推進(jìn)公共事業(yè)、教育、交通、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。

　　“‘十二五’期間，政府能提供的服務(wù)，都將逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理?！绷稚倜艚榻B說(shuō)，目前廣州市政府提供的各類(lèi)服務(wù)有1000多項(xiàng)，雖然目前只提供368項(xiàng)服務(wù)網(wǎng)上辦理，但未來(lái)將進(jìn)一步推進(jìn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理全覆蓋。

　　市民網(wǎng)頁(yè)使用指南

　　1.已領(lǐng)到市民卡的市民，市民網(wǎng)頁(yè)的用戶名、初始密碼等信息在市民卡副卡上。

　　2.廣州戶籍未領(lǐng)到市民卡的市民，可攜帶身份證到穗園小區(qū)廣州市電子政務(wù)中心辦理。

　　3.非廣州戶籍市民，也可攜帶身份證到穗園小區(qū)廣州市電子政務(wù)中心辦理，但網(wǎng)頁(yè)上將無(wú)法訂閱8大類(lèi)的信息查詢服務(wù)。