英利集團實業(yè)部副經(jīng)理劉曉亮，在衡水市政務大廳辦理太陽能電池項目審批時，僅用一天時間就辦完了營業(yè)執(zhí)照、刻章、組織機構(gòu)代碼等市場準入手續(xù)。他高興地說，"衡水市政務中心不僅辦事效率高，而且工作人員服務熱情，我非常滿意！"

　　經(jīng)過幾年的運行與完善，河北省市、縣服務中心在提高行政審批效能、方便群眾辦事、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境等方面，發(fā)揮了巨大的作用，成為打造服務型政府的重要平臺。

　　創(chuàng)新服務方式，成為便民利企的"政務超市"。截止目前，我省有10個設區(qū)市、157個縣（市、區(qū)）建立了政務服務中心，縣級以上中心覆蓋率達91%。各地服務中心通過實行"開放式"辦公、"一站式"服務，在行政許可和非行政許可審批項目盡可能進駐的基礎上，將與群眾生活密切相關的社會保障、醫(yī)療保障、勞動就業(yè)、人才交流等公共服務事項納入中心統(tǒng)一受理，成為便民利企的"陽光超市"。

　　提高行政審批效能，打造快捷高效的政務服務環(huán)境。各市、縣服務中心充分發(fā)揮部門齊聚優(yōu)勢，通過進一步削減審批項目，優(yōu)化審批流程，減少辦事環(huán)節(jié)，開辟項目審批綠色通道，使行政審批效能大幅度提升，成為了當?shù)貎?yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要陣地。一是優(yōu)化審批流程。按照科學化人性化理念，通過實施流程再造，將多科室審批變一個科室辦理，多部門"串聯(lián)"審批變"并聯(lián)"審批，實現(xiàn)"進一個門申請、到一個口交費、在承諾日辦結(jié)"。二是精簡申報材料。按照"依法、簡單、便民"的原則，各地服務中心將申報材料整體減少30%以上。一些部門窗口還實行"信任承諾制"，只要申報材料要件齊全，申請人做出書面承諾補齊時限，即可辦理相關手續(xù)。邯鄲市將原來需要跑四個部門、準備四套資料、35個工作日才能辦完的企業(yè)登記注冊手續(xù)，提速為只需準備一套資料、5個工作日即可全部辦結(jié)。三是建立綠色通道。創(chuàng)新審批模式，對重大投資項目特事特辦。按照"一窗受理、抄告相關、同步審批，限期辦結(jié)"的原則，各地服務中心建立和完善了"房地產(chǎn)開發(fā)、新開工企業(yè)注冊登記、固定資產(chǎn)投資、外商投資企業(yè)"四條快速審批專線。

　　開展機關作風建設，成為展示服務型政府形象的窗口。各地通過開展標準化服務，推行"首問首辦、公開承諾、限時辦結(jié)"等制度建設，使各項工作有章可循、有制可守；通過建設網(wǎng)上政務大廳，開展網(wǎng)上咨詢、申報、審批，推行電子監(jiān)察和政務公開，有效杜絕了亂收費等違規(guī)違紀問題發(fā)生；通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，轉(zhuǎn)變了機關作風，改變了窗口人員"冷、橫、硬、推"等不良習氣，服務中心成為創(chuàng)先爭優(yōu)的主陣地、展示服務型政府形象的窗口。