早就聽說上饒煌固鎮(zhèn)在全省率先實(shí)現(xiàn)了村級(jí)電子政務(wù)辦公，9月14日，筆者頂著秋日的高溫前往采訪。

　　來到該鎮(zhèn)沿坂村便民服務(wù)站，正碰上村民章小翠來辦理流動(dòng)人口婚育證明。只見村里的微機(jī)員熟練地打開“煌固鎮(zhèn)人民政府”網(wǎng)頁，點(diǎn)擊“政務(wù)辦公”欄目，輸入用戶名和密碼，便進(jìn)入了鎮(zhèn)網(wǎng)上政務(wù)辦公系統(tǒng)。微機(jī)員很快在電腦上填好《流動(dòng)人口婚育證明申請(qǐng)表》，輕點(diǎn)“發(fā)送”，不到三分鐘，便收到了鎮(zhèn)計(jì)生辦主任繆敏鋒“同意辦理”的回復(fù)。“網(wǎng)上審批手續(xù)已經(jīng)完成了?，F(xiàn)在，申請(qǐng)人隨時(shí)可以到鎮(zhèn)里拿到紙質(zhì)證明。”見自己要辦的事幾分鐘就辦理完畢，章小翠高高興興地走了。

　　門難找、臉難看、事難辦、跑空趟。這是以往不少農(nóng)村群眾辦理相關(guān)政務(wù)事項(xiàng)時(shí)常常碰到的尷尬情形。對(duì)此，煌固鎮(zhèn)創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)提升政府辦事效率。去年7月起，該鎮(zhèn)投資50余萬元，在全鎮(zhèn)16個(gè)村建立網(wǎng)上政務(wù)辦公系統(tǒng)，把各村便民服務(wù)代辦點(diǎn)、鎮(zhèn)屬各單位與鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的電腦聯(lián)網(wǎng)。鎮(zhèn)、村電子平臺(tái)之間不僅可以直接進(jìn)行公文傳遞、政務(wù)公開，還可以直接辦理農(nóng)民建房審批、低保審批、計(jì)劃生育證、流動(dòng)人口證的網(wǎng)上受理，使全鎮(zhèn)5萬農(nóng)民在家門口就可辦理多種民生實(shí)事。“以往群眾辦個(gè)審批手續(xù)，鎮(zhèn)村之間來回要跑好幾趟。有了電子政務(wù)，不僅讓為民服務(wù)更加方便快捷，更實(shí)現(xiàn)了權(quán)力在陽光下運(yùn)行，從源頭上杜絕了吃拿卡要現(xiàn)象。”煌固鎮(zhèn)黨委書記馬煥斌介紹。

　　電子政務(wù)“走進(jìn)”村里頭，還在該鎮(zhèn)興起了一股學(xué)電腦熱。不少40、50歲的村干部紛紛當(dāng)起了“學(xué)生”，向一些80后的年輕大學(xué)生村官虛心求教。40多歲的沿坂村副主任章彩芳說，自從實(shí)行網(wǎng)上辦公以來，她已經(jīng)學(xué)會(huì)了使用數(shù)碼相機(jī)和拼音打字。村里的電子臺(tái)賬，不少農(nóng)戶的照片就是她拍攝并錄入電腦的。

　　為進(jìn)一步方便群眾反映訴求，煌固鎮(zhèn)還在網(wǎng)上設(shè)立“便民熱線”欄目，村民有什么投訴、求助和建言，可以直接在網(wǎng)上匿名反映。經(jīng)梳理后，提交鎮(zhèn)黨委、政府研究并指派班子成員全程負(fù)責(zé)，及時(shí)予以辦理和回復(fù)。

　　據(jù)了解，自開通村級(jí)電子政務(wù)辦公以來，該鎮(zhèn)已在網(wǎng)上為村民辦理生育證350多項(xiàng)，流動(dòng)人口婚育證明400多例，農(nóng)村低保130多例，農(nóng)民建房審批150多例，對(duì)群眾提出的420余件民生訴求進(jìn)行了辦理、回復(fù)、公布。電子政務(wù)有效節(jié)約了政府行政成本，通過網(wǎng)絡(luò)收發(fā)文件，該鎮(zhèn)每年節(jié)約費(fèi)用近萬元。