三峽日報訊 只需輕點鼠標，即可在網(wǎng)上處理公文。記者日前從宜昌市電子政務(wù)辦獲悉，通過幾年努力，宜昌市電子政務(wù)工作已經(jīng)走在了全省前列，有些方面還處于全國領(lǐng)先水平。

　　宜昌市推行“一門式”辦公和審批，統(tǒng)一開發(fā)了在全國具有領(lǐng)先水平的公務(wù)員辦公系統(tǒng)，市、縣、鄉(xiāng)、村四級所有公務(wù)人員可在一個平臺上辦公，目前已有26484名公務(wù)人員實現(xiàn)網(wǎng)上辦公，平均每天有3000多人上網(wǎng)處理文件。市政府各部門100%實現(xiàn)網(wǎng)上辦公，點軍區(qū)、西陵區(qū)已實現(xiàn)區(qū)直、街辦（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）100%全覆蓋。公文流轉(zhuǎn)時間普遍縮短了三分之二以上，促進了行政服務(wù)效能和執(zhí)行力的提高。

　　統(tǒng)一建設(shè)部署的行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)，使辦事群眾實現(xiàn)了“進一個窗口辦好，交規(guī)定費用辦成，在承諾時間辦結(jié)”。目前，市直具有行政審批職能的部門全部應(yīng)用該系統(tǒng)在網(wǎng)上進行審批，市級245項行政審批項目的審批時間比法定時間壓縮了67.5%;審批環(huán)節(jié)減少16.08%;平均承諾辦理時間為7.5天，與沿海開放城市的可比項目少10天左右，服務(wù)效能達到全國一流水平。

　　建立“一欄式”政府信息公開。宜昌市統(tǒng)一開發(fā)政府信息公開應(yīng)用系統(tǒng)，市民可以上網(wǎng)查閱政府所有的公開信息。截至6月底，市直63個部門主動公開信息共計3萬余條，13個縣市區(qū)政府主動公開信息10萬余條。市政府網(wǎng)站還實現(xiàn)了水、電、氣等個人信息共59個大類的查詢，極大地方便了市民生活。

　　搭建“一站式”公共服務(wù)交流平臺。中國宜昌門戶網(wǎng)站整合建設(shè)了集市長信箱、政風(fēng)行風(fēng)熱線為一體的“政民互動平臺”,平均每個工作日辦理公眾訴求近200件，市民對答復(fù)和辦理的滿意率達到85%以上。