創(chuàng)新社會(huì)管理工作,加強(qiáng)和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)社會(huì)服務(wù)管理體系是其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。去年來(lái),異軍突起的微博日益成為社會(huì)各界廣泛關(guān)注的“輿論新陣地”和“民意直通車(chē)”,越來(lái)越多的政府部門(mén)開(kāi)始重視這一創(chuàng)新手段,紛紛開(kāi)通了自己的官方微博。
從日常出行資訊到政策調(diào)整,小到垃圾桶與住宅間距大到曝光欠款千萬(wàn)的老賴(lài)……微博正在成為我市政府部門(mén)、各級(jí)機(jī)關(guān)與群眾及網(wǎng)友互動(dòng)溝通、傳遞信息、化解矛盾的一種新方式。那么,我市各級(jí)機(jī)關(guān)中都有哪些部門(mén)開(kāi)了微博?他們都在微博上說(shuō)些什么?這些部門(mén)的微博對(duì)待“粉絲”的態(tài)度如何?連日來(lái),本報(bào)記者對(duì)新浪微博上寧波各級(jí)政府機(jī)關(guān)的微博進(jìn)行了調(diào)查采訪。
調(diào)查
公告信息解答疑惑
政府開(kāi)微博注重權(quán)威和互動(dòng)
@寧波市公安局交警支隊(duì):市交警支隊(duì)將于7月15日(星期五)18時(shí)至7月18日(星期一)8時(shí)期間,對(duì)全市公安交通管理信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。屆時(shí),全市交通違法處理,銀行交通違法繳款,機(jī)動(dòng)車(chē)及駕駛?cè)宿k證、辦牌、檢測(cè)、考試,劇毒化學(xué)品受理、審批等業(yè)務(wù)暫停辦理。
?。篮J锕╇娋郑骸?月13日停電預(yù)告】氣象路海毓置業(yè)施工變(停電時(shí)間:8:00~16:00)。
這是昨天上午,記者進(jìn)入我市一些機(jī)關(guān)部門(mén)的官方微博后,瀏覽到的最新內(nèi)容。
記者了解到,目前我市政府機(jī)關(guān)和單位的微博發(fā)布,比較多的還是向上述這種權(quán)威信息發(fā)布式的,也有一些就網(wǎng)友提出的現(xiàn)象問(wèn)題進(jìn)行互動(dòng)問(wèn)答式的。
前不久,市城管局的“@甬城智慧城管”就和網(wǎng)友有過(guò)這樣一番互動(dòng):
?。罇|海醉翁:我們是江東東?;▓@居民,每天凌晨3點(diǎn)半環(huán)衛(wèi)就來(lái)清理垃圾,其噪音之大,嚴(yán)重影響到居民生活。已向你們反映,但沒(méi)有改正。
?。鲤侵腔鄢枪埽航?jīng)了解,垃圾車(chē)清運(yùn)路線(xiàn)只有1條,為確保車(chē)輛安全作業(yè)、垃圾日產(chǎn)日清,我們要求作業(yè)車(chē)輛趕在早晨7點(diǎn),即交通高峰期來(lái)臨之前完成作業(yè)。因您反映的小區(qū)根據(jù)線(xiàn)路安排較早收集,這一定程度上影響到了您和您的家人。為此,我們將會(huì)盡最大努力調(diào)整收運(yùn)時(shí)間。但作業(yè)時(shí)間緊、垃圾產(chǎn)生量大、收集站點(diǎn)多、運(yùn)輸能力有限等客觀問(wèn)題一直制約著我們作業(yè)時(shí)間的合理安排,我們將會(huì)著重要求作業(yè)人員文明作業(yè),從而減少作業(yè)噪音給您和您的家人帶來(lái)的影響,也希望能得到您對(duì)我們工作的理解和支持。
據(jù)新浪微博官方提供的數(shù)據(jù),寧波市級(jí)、各區(qū)縣開(kāi)通官方微博的機(jī)關(guān)單位并有維護(hù)更新記錄的有近50家,超過(guò)三成微博都通過(guò)了新浪方面的實(shí)名認(rèn)證,具有代表官方發(fā)布的性質(zhì),其中公安、交警、稅務(wù)、司法、旅游是開(kāi)通微博比較集中的部門(mén),而粉絲突破1萬(wàn)人的主要來(lái)自公安系統(tǒng),這些部門(mén)恰恰是與普通群眾、網(wǎng)友日常接觸比較多的部門(mén)。
