中廣網(wǎng)7月5日消訊 據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道，“為什么領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)脾氣，群眾不能發(fā)脾氣呢？”“看到很多網(wǎng)民罵我，把我說的一塌糊涂，當(dāng)然我也看到挺我的。我覺得都是正常的。”
說上面這段話的人，是中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋，在昨天進(jìn)行的一場在線交流會上，他與網(wǎng)友坦誠而精彩的交談，被網(wǎng)友們加上了“睿智、直率、真誠、幽默”等等關(guān)鍵詞。
昨天（4日），以“共議社會建設(shè)，助力幸福廣東”為主題的在線交流會持續(xù)了兩個多小時，中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋對網(wǎng)友問題不回避、不打馬虎眼，正面回應(yīng)社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
網(wǎng)友“梅州人”將廣東如何保證食品安全的“板磚”拋給了汪洋。汪洋表示：自己一樣感同身受，有必要像查醉駕一樣，對違法分子嚴(yán)懲不待。
汪洋：我們這些官員也沒有特供，吃的東西跟大家一樣，都是在街上買的，我們也有切膚之痛。加強(qiáng)食品安全管理工作，最關(guān)鍵的現(xiàn)在是要嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)懲肇事者。
在交流中，汪洋還主動選取了6名網(wǎng)友的提問做了回應(yīng)。有網(wǎng)友反映基層組織選舉舞弊，汪洋表示和網(wǎng)友一樣高度重視；針對房價問題，他說：過去是住房問題過度市場化，現(xiàn)在不僅要建好保障房，同時要防止過度行政化，讓保障房能夠真正流通、周轉(zhuǎn)起來，不能成為過去的福利房；有網(wǎng)友希望取消高速公路收費(fèi)，汪洋表示，自己也體會過堵在高速路上的滋味，高速公路收費(fèi)已經(jīng)從三十多年前改革的象征變成了如今改革的重點(diǎn)，雖然還不能全部取消，但收費(fèi)公路肯定會逐步減少。
還有一名網(wǎng)友點(diǎn)名問汪洋，經(jīng)?？吹剿肐PAD辦公是不是在追時尚？
汪洋：我奔六十的人了，現(xiàn)在已經(jīng)不玩時尚了，而是因?yàn)樗鼘?shí)用我才用它。我的工作任務(wù)非常緊，像是一個裝滿了石塊的瓶子塞的滿滿的，但是裝滿石塊的瓶子可以倒水進(jìn)去，那么我用IPAD，實(shí)際上它可以有效的利用我碎片化的時間。
汪洋還表示：自己不會開微博，但會經(jīng)常上網(wǎng)。
汪洋：可以了解網(wǎng)民的訴求，知道網(wǎng)民的意見，也看到很多網(wǎng)民罵我，把我說的一塌糊涂，當(dāng)然我也看到挺我的。我覺得都是正常的，網(wǎng)絡(luò)最大的好處就是這樣，可以表達(dá)各種各樣的訴求，我們作為一個公眾人物，應(yīng)該正確的對待各種不同的意見，甚至是罵我們的意見。這是以應(yīng)該有的胸懷、氣度，甚至是應(yīng)該創(chuàng)造的條件和環(huán)境。
針對網(wǎng)民提出的“很多網(wǎng)友的貼子都是告狀的、是拷問政府的，對網(wǎng)絡(luò)問政是否感到為難”的提問，汪洋這樣回應(yīng)：
汪洋：第一個是應(yīng)該是平等地問、虛心地聽。不計(jì)態(tài)度，不問來路，為什么領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)脾氣，群眾不能發(fā)脾氣呢？第二要真情地問，負(fù)責(zé)地答，不搞形式、不走過場，第三是要認(rèn)真地辦，系統(tǒng)地理，從網(wǎng)民的意見中間理出來帶有一些傾向性的、規(guī)律性的問題，去完善我們政策，我希望大家能夠在良性互動中，在虛擬社會共建共享，真實(shí)美好地幸福生活。
通過網(wǎng)絡(luò)平臺聽取民意，已經(jīng)成為各地各級官員的一項(xiàng)“必修課”，除了在線互動的形式之外，“微博”這一實(shí)效性和互動性更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)利器，正在被越來越多的政府部門和官員熟悉和使用。
浙江省委組織部長蔡奇，是全國首個擁有百萬微博“粉絲”的省部級官員。蔡奇曾說“現(xiàn)在不是權(quán)勢而是粉絲時代”，他到底是一個怎樣的“微博達(dá)人”呢？我們一起了解一下：
一百三十多萬的粉絲，兩千多條微博，浙江省委組織部長蔡奇是騰訊微博上的“紅人”。在他的微博首頁上，他為自己貼上了“蘋果控”、“微博控”、“老童鞋”這樣的標(biāo)簽。
自稱“老蔡”的蔡奇坦陳，他的每條微博都系親力親為?？吹綂W巴馬戒煙的新聞，他說領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)奧巴馬；看到英國首相為送孩子上學(xué)而推遲內(nèi)閣會議時間，他說這體現(xiàn)了人性化操作和制度的彈性。他微博上有《明朝那些事兒》的讀后感，也有推薦電影《山楂樹之戀》。
除了對公車改革、申報(bào)財(cái)產(chǎn)等這些熱點(diǎn)事件發(fā)表“微”言大義之外。面對日本震后國內(nèi)的搶鹽風(fēng)波，他深夜在微博上發(fā)布權(quán)威消息；遇到桃農(nóng)萬噸桃子急找買家，他在微博發(fā)帖上呼吁為桃農(nóng)解憂。
蔡奇在微博上的箴言，最著名的當(dāng)屬“公開是個好東西”；他說過“現(xiàn)在不是權(quán)勢而是粉絲時代”，他還說“有什么需要上微博就能找到我。”
組織部長帶頭“織圍脖”，在浙江影響深遠(yuǎn)。在蔡奇的帶動下，浙江各級官員都開通了微博，“微博大省”之名由此而來。
無論是在線交流還是微博互動，都是“互聯(lián)網(wǎng)時代”聽取民意的大勢所趨，但在不斷嘗試的過程中，網(wǎng)絡(luò)帶給官員和民眾的除了驚喜之外，還有意想不到的爭議。
不久前，南京遭遇空氣污染，環(huán)保局官方微博多次反應(yīng)滯后，被網(wǎng)友稱為“馬后炮”；再如，有網(wǎng)民在南陽網(wǎng)留言對交警工作提意見，當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)回應(yīng)稱：“密切關(guān)注你的煽動性言論”，類似案例時有發(fā)生。
怎樣才能更好的使用網(wǎng)絡(luò)平臺來獲取信息、聽取民意？中國之聲特約觀察員曹景行認(rèn)為，官員需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)特有的語言體系。
曹景行：網(wǎng)絡(luò)有官員參加進(jìn)來的時候，這實(shí)際上就是官員走出了原來那種官場的語言體系，而加入到了老百姓的語言體系當(dāng)中，這是老百姓首先最歡迎的，但是你來了網(wǎng)上你一定要平等的交流，而且是一種雙向，一種互動，你不遵守這樣的一種規(guī)則在網(wǎng)上會很慘，但是能夠掌握網(wǎng)絡(luò)規(guī)律的這些官員，能夠放下自己的身段以平等方式和網(wǎng)民進(jìn)行交流，而且也不怕在網(wǎng)絡(luò)上受到很激烈的批評的意見，這樣的話當(dāng)然會得到網(wǎng)友的贊同。
“網(wǎng)絡(luò)問政”，核心在于官員與公眾的溝通、交流能力的不斷提高，只有這樣，網(wǎng)絡(luò)才能真正成為政府的“民意直通車”。對此，中國之聲觀察員楊禹在接受《新聞縱橫》值班編輯馬文佳采訪時特別指出，執(zhí)政者還要理性聽取網(wǎng)民意見，做出冷靜的篩選和判斷。
楊禹：要在這個平臺上跟公眾交流，那就要首先掌握這個平臺所需要的規(guī)律，不僅是表達(dá)方式的規(guī)律，同時這個平臺之上需要坦白和公開性，除了表達(dá)方式或者說比表達(dá)方式更重要的是政府的管理者能不能在這個平臺上保持一個透明開放的心態(tài)，如果有這個心態(tài)，那么再加上適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式就能夠利用好這個平臺。但同時我覺得在互聯(lián)網(wǎng)上，比較多的發(fā)表意見的公眾，他在所有社會公眾的群體當(dāng)中他并不是均勻分布的，他作為一部分的民意反映出來了，但是在有些問題之上我們還要冷靜判斷，所以我覺得既要我們呼吁增加政府跟公眾利用網(wǎng)絡(luò)平臺交流的力度，同時對于網(wǎng)絡(luò)平臺上反映的意見又要有能力作出科學(xué)冷靜的審視。
