記者近日了解到,昆明市五華區(qū)便民中心已開通彩龍微博(t.clzg.cn),在每個工作日均通過“織圍脖”公布政務(wù)信息,并安排專人對網(wǎng)友的咨詢進行及時回復(fù),成為彩龍微博首個實名認證的政府部門官方微博。
在“五華便民中心”的微博上,記者看見一位名叫“熊貓兔”的網(wǎng)友的留言:“是不是只有五華區(qū)的戶口才能去五華便民中心那里登記結(jié)婚呢?西山區(qū)去哪里登記?婚檢要去哪里檢查呢?”這樣的咨詢,很快就收到了回復(fù)。同樣,五華區(qū)便民中心6月10日發(fā)布了一條“工作人員在大廳的桌子上撿到一枚公司公章”的微博后,很快便成功找到了失主。
五華區(qū)便民中心負責(zé)人陳凈表示:“五華便民中心開通微博,與時俱進地通過信息化手段,架起了政府與老百姓溝通的橋梁。我們通過開通云南本土關(guān)注度最高的微博互動平臺彩龍微博,希望能夠為本地廣大市民提供更便捷、更及時的服務(wù),真正讓老百姓體會到‘便民’二字所帶來的便捷。”
據(jù)了解,“五華便民中心”的微博除了發(fā)布政務(wù)信息、服務(wù)提示外,也會“自曝家丑”,對工作中的不足會主動“曝光”,讓這個政府官方的微博顯得頗有“人情味”。“五華便民中心”5月9日發(fā)布的一條微博就這樣寫道:“今天早上上班后,我們在對窗口工作人員的上崗情況進行督察時,發(fā)現(xiàn)工業(yè)園區(qū)事務(wù)區(qū)的一名工作人員在我們中心隔壁的餐館里吃早點。我們將對該行為進行嚴肅的處理。”
對此,陳凈認為,開通微博不只是搭建政府部門與市民溝通的平臺,也是一種監(jiān)督的模式,“歡迎市民通過微博對我們進行監(jiān)督。我們也愿意在微博上‘自爆家丑’,這是要做到自我監(jiān)督。自從開通微博以來,便民中心工作人員的工作態(tài)度有了明顯的改善。”
截至目前,“五華便民中心”在彩龍微博上發(fā)布信息113條,粉絲達到251人。開通微博以來,“五華便民中心”與網(wǎng)民的互動不斷,微博的開通成為政府部門聯(lián)系群眾的新方法、推進政務(wù)公開的新手段,受到了市民的好評。
