如果網民在政府網站上發(fā)出一個沒實際內容的投訴或建議,會得到回復嗎?在一些網友看來,答案是否定的。但有網友發(fā)現(xiàn):陜西省合陽縣政府網站對此類投訴也給予回復。此舉感動無數網民,該縣政府網站被網友稱為最敬業(yè)政府網站。(3月2日《重慶商報》)
就是因為回復率高且及時,還沒有涉及辦理、解決問題的具體情況,陜西省合陽縣政府網站便被網民封為“最敬業(yè)縣政府網站”。盡管這樣的“最敬業(yè)”恐只是“一家之言”,但它能感動網友,從“好事”中,我們更應該看透背后潛藏的問題。
既然要建政務網,既然要把網絡當成官民互動的平臺,各級政府就應該重視政府網站的建設,重視這個輿論平臺。如果政府網站都是“形勢所需,上級所迫”,應付差事,就不會有及時更新,就不會有把網民的意見當回事,就自然產生了拖拉和置之不理。
中國現(xiàn)在有很多政府網站,但在官民互動這一塊做得非常出色的,恐怕屈指可數。正因為如此,這才有了網民看到陜西省合縣陽政府網站高回復率后的驚訝反應。
這些表明,我們的政府網站還需進一步加強建設,進一步提高服務水平和質量。各級政府要充分利用好這個平臺,對待網民的訴求積極回應。唯如此,才會口口相傳,讓網站的點擊率提高,人氣提升,不會在默默無聞中如一潭死水,沒人理睬,更無人喝彩。只有敬業(yè),才會讓網站真正服務于社會,滿意于群眾,才會受到網民的真心擁護和愛戴!
