南寧晚報訊 申辦居民身份證，想知道業(yè)務(wù)辦理到哪一步了，只需要在網(wǎng)站上輸入姓名和身份證號碼即可。昨日，南寧市公安局正式對外發(fā)布“南寧市公安局派出所網(wǎng)上警務(wù)室”網(wǎng)站http://jws.nngaj.cn（以下簡稱“網(wǎng)上警務(wù)室”），并對網(wǎng)站的主要功能進行了演示。其中，居民身份證辦理信息查詢等三大查詢功能對于需要辦理此類業(yè)務(wù)的市民來說非常實用。據(jù)介紹，南寧市公安局今后將對各派出所的工作進度和情況進行監(jiān)督，以保證群眾的求助、咨詢和建議能夠得到及時、有效的處理。
網(wǎng)站功能：多種欄目實現(xiàn)警民互動
昨日上午，南寧市公安局人口管理處負(fù)責(zé)人對“網(wǎng)上警務(wù)室”的主要功能進行了演示。
網(wǎng)站的主頁面，是南寧市公安局各個分縣局的導(dǎo)航地圖，點擊想要進入的分縣局名稱，在右上角會出現(xiàn)該分縣局所轄的各個派出所。再點擊相應(yīng)的派出所，就可以進到該所的“網(wǎng)上警務(wù)室”，開始使用各項功能。
據(jù)負(fù)責(zé)演示的民警介紹，“網(wǎng)上警務(wù)室”網(wǎng)站功能眾多，市民可以通過“警務(wù)動態(tài)”“公告”“警情通報”等欄目了解公安派出所最新警務(wù)動態(tài)，也能夠在“安全防范”“法律法規(guī)”等欄目查閱有關(guān)法律法規(guī)和安全防范信息。
如果有想要咨詢的內(nèi)容和線索提供，“市民留言”“辦事咨詢”“提供線索”等欄目可以實現(xiàn)市民與社區(qū)民警的咨詢、預(yù)約和交流互動。
信息查詢：辦事進度隨時隨地掌握
信息查詢功能是“網(wǎng)上警務(wù)室”網(wǎng)站重點打造的一個內(nèi)容，其中又分為地址管轄區(qū)域派出所查詢、居民身份證辦理信息查詢、常住戶口辦理信息查詢?nèi)蟛樵児δ?，都與市民關(guān)系密切。因此也被放在頁面的醒目位置。
演示民警輸入一個路名和門牌號，就可查詢到這一地域的管轄派出所。地址管轄區(qū)域派出所查詢這項功能便于市民聯(lián)系派出所辦理有關(guān)事項，查詢結(jié)果還可以直接鏈接到相應(yīng)的派出所“網(wǎng)上警務(wù)室”。
在居民身份證辦理信息查詢里輸入姓名和身份證號，就可以查到此人居民身份證的辦理進度；而在常住戶口辦理信息查詢里輸入姓名和身份證號，可查到此人戶籍辦理事項的辦理進度。
值得注意的是，辦理身份證或是常住戶口業(yè)務(wù)必須在戶籍地派出所的“網(wǎng)上警務(wù)室”或申請遷入地派出所的“網(wǎng)上警務(wù)室”才可以查詢到相關(guān)內(nèi)容。“比如你是在公園派出所辦的業(yè)務(wù)，在其他派出所的‘網(wǎng)上警務(wù)室’是查詢不到的?！毖菔久窬a充說。
內(nèi)部監(jiān)管：及時有效處理群眾求助
據(jù)介紹，全市190個派出所都在網(wǎng)站上開通了各自的警務(wù)室頁面，但每個所的警情又有所區(qū)別。比如偏遠(yuǎn)派出所沒有市區(qū)派出所那么熱鬧，客觀上警情的變化沒有那么頻繁，因此需要更新的內(nèi)容相對較少，但是一旦有新情況就必須更新。
然而，在當(dāng)天的演示流程中出現(xiàn)了這樣的情況：當(dāng)演示民警點擊進入個別派出所的“網(wǎng)上警務(wù)室”時，發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容更新得并不及時，警情通報還停留在2010年12月，有的則是空白。南寧市公安局人口管理處負(fù)責(zé)人解釋說，“網(wǎng)上警務(wù)室”于今年1月投入試運行，目前還處于試運行階段，步入正軌后更新不及時的情況將會得到改善。
該負(fù)責(zé)人還透露，按照警方的管理方案，190個派出所，每個所均抽調(diào)有民警成立警務(wù)室警組，專門負(fù)責(zé)維護、保障警務(wù)室的正常運行。警方的工作要求是每個派出所的“網(wǎng)上警務(wù)室”民警每個工作日必須登錄“網(wǎng)上警務(wù)室”，次數(shù)不少于2次，在線時間不少于2小時。
對群眾求助、咨詢、建議，屬于本所職責(zé)范圍內(nèi)的，要依法、從快處理，不能立即解決的，在3個工作日內(nèi)予以答復(fù)，并告知原因。不屬于本所的，2個工作日內(nèi)移交至相關(guān)部門。對轄區(qū)群眾的業(yè)務(wù)咨詢留言，24小時內(nèi)答復(fù)。
當(dāng)天，南寧市公安局出入境管理支隊也向媒體介紹“出入境管理支隊電子政務(wù)平臺”的部分新變化。警方通過這個平臺，可以把出入境需要注意的事項以短信的形式發(fā)到申請人的移動號碼手機上，更具服務(wù)性。
