2009年5月，潮州市人民政府與中國電信廣東公司簽訂了《信息化推進合作框架協(xié)議》。一年來，在潮州市政府的正確領導和廣東電信的大力支持下，積極貫徹落實《信息化推進合作框架協(xié)議》的各項內(nèi)容，“數(shù)字潮州”已取得了階段性的成就。

　　信息化是一個改變城市的關鍵詞，其應用水平的程度高低直接決定城市經(jīng)濟發(fā)展的后發(fā)動力和綜合實力。信息化指數(shù)則是繼GDP之后反映信息化時代國家綜合實力的重要指標，而城市信息化建設必須是以政府為主導，電信業(yè)為核心的發(fā)展建設過程

　　對于潮州信息化建設，潮州市政府領導給予了高度的重視，指出信息化戰(zhàn)略必須走全局性及前瞻性的部署，動員全市各級政府和信息化工作者開拓進取，全面推動城市信息化建設上新臺階;從而實現(xiàn)政府信息化，產(chǎn)業(yè)信息化和民生信息化。同時，市政府正連同廣東電信不斷加強合作，發(fā)展壯大現(xiàn)代信息服務業(yè)，借助廣東電信強大的科技實力，采用適度超前建設信息基礎設施的策略，打造“城市光網(wǎng)絡”，發(fā)揮強大的網(wǎng)絡融合優(yōu)勢，為“數(shù)字潮州”的目標打下了堅實的基礎。

　　信息化推動服務型政府建設

　　潮州市政府為加強政務公開和公共服務水平，通過多模式推進電子政務暢通工程，進一步完善覆蓋城區(qū)、縣、鄉(xiāng)、村的電子政務網(wǎng)絡體系，以提升政府執(zhí)政能力及管理水平。先后開通多條政府服務及便民熱線，從而推動政府與市民的互動交流以及提供更多便民服務。另外市政府更通過構建橫聯(lián)各部門，縱聯(lián)各級別的部署，實施包括“工商e通”、“環(huán)保e通”、“應急指揮”、“警務e通”、以及“數(shù)字城管”在內(nèi)的幾大管理平臺;其中“工商e通”管理目前已覆蓋兩縣兩區(qū)約300家商戶，大型超市實現(xiàn)100%覆蓋，并建立食品監(jiān)管示范點60多個，為工商部門實現(xiàn)了有效的商品監(jiān)管和移動執(zhí)法，尤其在商品安全管理方面，“工商e通提供了快速查詢及環(huán)節(jié)監(jiān)管的有效手段。一系列的信息化工程，使潮州市實現(xiàn)了行政管理電子化和行政監(jiān)督實時化，同時提升了政府應對突發(fā)事件，行政執(zhí)法數(shù)字化的能力。

　　為構建社會主義和諧社會，潮州市政府借力廣東電信出臺多項措施加快本地信息化建設的發(fā)展。建立“平安潮州”項目，通過建設一個縱向貫通、橫向集成、信息共享的治安動態(tài)視頻監(jiān)控平臺，實現(xiàn)對社會面動態(tài)治安局勢的全面掌握和有效控制，為公安局獲取有效證據(jù)、現(xiàn)場圖像以協(xié)助破獲各類案件;同時也為處理各種交通事故、大型聚會提供強有效的管理手段，從而織就一張立體的、全方位覆蓋的“平安網(wǎng)”，達到震懾犯罪、維護安定的效果，最終實現(xiàn)科技強警，平安潮州。

　　潮州市政府著力于以信息化加快產(chǎn)業(yè)轉型升級，包括協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)升級改造，推動大型企業(yè)全面信息化的進程，注重對新興產(chǎn)業(yè)的培育與扶持，如信息服務業(yè)、人才服務平臺、物流管理等服務產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展的過程中成為該城市產(chǎn)業(yè)結構中重要的環(huán)節(jié)，而當中尤以“物流e通”綜合信息服務所實現(xiàn)的實時運營管理與信息分析最具代表性，“物流e通”的成功應用，為潮州市各產(chǎn)業(yè)有效提高企業(yè)效率、提升綜合競爭力。