在3月19日召開(kāi)的全市政府系統(tǒng)電子政務(wù)工作會(huì)議上,發(fā)布了2007年度市政府系統(tǒng)網(wǎng)站績(jī)效測(cè)評(píng)報(bào)告。市商務(wù)局門(mén)戶網(wǎng)站“中國(guó)石家莊商務(wù)”在此次測(cè)評(píng)中成績(jī)優(yōu)異,榮獲“2007年度市政府系統(tǒng)優(yōu)秀網(wǎng)站”稱號(hào),同時(shí)市商務(wù)局還獲得“辦公自動(dòng)化工作先進(jìn)單位”和“市政府信息資源庫(kù)建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào)。
本次2007年度石家莊市政府系統(tǒng)網(wǎng)站測(cè)評(píng)工作,嚴(yán)格借鑒了國(guó)務(wù)院辦公廳、國(guó)家信息化辦公室和中國(guó)軟件測(cè)評(píng)中心的測(cè)評(píng)模式,結(jié)合我市工作實(shí)際,聘請(qǐng)省內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)管理資深人員,對(duì)參評(píng)網(wǎng)站逐一進(jìn)行點(diǎn)擊瀏覽,并從政務(wù)信息公開(kāi)、服務(wù)信息、網(wǎng)上辦事服務(wù)、公眾參與4個(gè)方面逐項(xiàng)進(jìn)行測(cè)評(píng)打分,具有很強(qiáng)的嚴(yán)密性、科學(xué)性。
“中國(guó)石家莊商務(wù)”網(wǎng)站設(shè)置了中文簡(jiǎn)體、繁體和英文三個(gè)版本,內(nèi)容涵蓋商貿(mào)流通、外經(jīng)外貿(mào)、招商引資等商務(wù)工作的各個(gè)方面。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷完善和提高,“中國(guó)石家莊商務(wù)”目前已具備政務(wù)信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事服務(wù)、在線互動(dòng)交流等多項(xiàng)功能,成為石家莊市商務(wù)局展示形象、服務(wù)民眾、增進(jìn)溝通的重要窗口和平臺(tái)。網(wǎng)站按照構(gòu)筑“網(wǎng)上商務(wù)局”和“24小時(shí)商務(wù)局”的目標(biāo)要求,設(shè)有政務(wù)公開(kāi)、招商引資、網(wǎng)上辦事、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、商務(wù)服務(wù)、商埠建設(shè)六大版塊,并開(kāi)設(shè)了政策法規(guī)、通知文告、熱點(diǎn)專題、留言回復(fù)、生活必需品價(jià)格走勢(shì)、圖片集錦、辦理公示、局長(zhǎng)信箱、外商投訴、商務(wù)論壇等服務(wù)窗口。一二級(jí)欄目總數(shù)達(dá)160多個(gè),涵蓋全市商務(wù)工作的方方面面。網(wǎng)站訪問(wèn)量逐年上升,2007年底突破22萬(wàn)人。
在此次市政府系統(tǒng)網(wǎng)站測(cè)評(píng)中,市商務(wù)局網(wǎng)站的“信息公開(kāi)”欄目設(shè)置十分規(guī)范,信息內(nèi)容豐富全面,更新及時(shí),方便公眾查詢?yōu)g覽。“辦事服務(wù)”框架清晰,較好地體現(xiàn)了“以用戶為中心”的思路,將市商務(wù)局所涉及的審批事項(xiàng)的具體辦事指南、辦事流程圖、相關(guān)政策按統(tǒng)一規(guī)范的格式全部上網(wǎng)公示,各種審批、審辦表格能夠方便公眾和企業(yè)下載和打印,辦理結(jié)果在網(wǎng)站首頁(yè)及時(shí)進(jìn)行公示,極大的方便了公眾和企業(yè),提高了辦事效率。網(wǎng)站還積極開(kāi)展“公眾參與”方面的應(yīng)用,開(kāi)設(shè)了公眾留言、咨詢投訴、網(wǎng)上調(diào)查、局長(zhǎng)信箱、商務(wù)論壇等多個(gè)在線交流欄目,回復(fù)機(jī)制較為健全,一般留言由網(wǎng)站維護(hù)人員及時(shí)回復(fù),專業(yè)較強(qiáng)的意見(jiàn)、建議和咨詢交由業(yè)務(wù)處室及時(shí)給予回復(fù),密切了公眾與政府部門(mén)的聯(lián)系,樹(shù)立了良好形象。在本次有62個(gè)政府部門(mén)和部門(mén)網(wǎng)站中參加的評(píng)選活動(dòng)中,市商務(wù)局門(mén)戶網(wǎng)站“中國(guó)石家莊商務(wù)”以綜合得分79分名列前茅,并在全國(guó)10個(gè)同級(jí)城市的同類(lèi)網(wǎng)站比較中,整體水平處于先進(jìn)地位。
