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近幾年,跨境電商行業(yè)的發(fā)展速度令人驚嘆,不少外貿企業(yè)借助跨境電商服務平臺的“東風”不斷開拓國際市場,現(xiàn)在跨境電商已經成為國際貿易發(fā)展的重要趨勢。海關數(shù)據(jù)顯示,2022年我國跨境電商出口1.55萬億元,同比增長11.7%。那么,跨境電商行業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢有哪些呢?

第一,數(shù)字經濟發(fā)展為跨境電商行業(yè)提供了增長機會。隨著互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展,網絡技術已經滲透到全球各地區(qū)人民生活的方方面面,以互聯(lián)網為載體的跨境電商商務模式也在逐漸改變人們的購物習慣以及生活方式。加上全球化經濟的趨勢,各國各地區(qū)的貿易往來已成常態(tài)。

第二,中國制造為跨境電商行業(yè)提供了保障支撐。隨著改革開放的大力實施,我國制造業(yè)朝著“智能化”方向跨越式前進,越來越多的高附加值的中大型產品走向全球,比如九號電動車、潮州陶瓷、恒林辦公家具、海信家電等,國貨品牌憑借優(yōu)質的產品質量和獨特的品牌設計贏得更多海外眾多消費者的歡迎。

第三,國家利好政策為跨境電商行業(yè)提供了發(fā)展紅利。作為外貿新業(yè)態(tài)新形勢,跨境電商行業(yè)受到國家層面的高度重視,為了把跨境電商的潛力充分發(fā)揮出來,國家多次擴大跨境電商綜合試驗區(qū)范圍,培育更多專業(yè)的跨境電商商家,并出臺多項支持海外倉發(fā)展的政策措施,比如優(yōu)化跨境電商出海海外倉監(jiān)管模式備案。此外,當前正在大力實施的“一帶一路”與“RCEP”等戰(zhàn)略在推進跨境電商行業(yè)發(fā)展過程中起著重要作用。

同時,我們應當看到,伴隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展,一些制約發(fā)展的問題也逐步顯現(xiàn)。國際貿易市場規(guī)則與約束均存在增強情況,市場競爭越發(fā)激烈。從國內來看,跨境電商企業(yè)面臨成本增高、招工困難、本土化運營等問題,一些產業(yè)帶工廠“有訂單無利潤”現(xiàn)象比較嚴峻。

一位從業(yè)7年的跨境電商賣家坦言,以往跨境電商行業(yè)并不被國民熟知,他主要是跟隨亞馬遜跨境電商服務平臺銷售產品,亞馬遜在美國消費者的心中占據(jù)了很大的分量,依靠產品的高性價比,他成功打開了美國市場。而2020新冠肺炎疫情暴發(fā)期間,海外消費者的線上消費熱情高漲,讓他的跨境電商事業(yè)上升了好幾個臺階。然而,自2021年起,亞馬遜跨境電商服務平臺的運營規(guī)則越發(fā)嚴苛,平臺流量難以搶奪,運營成本的不斷上漲讓他開始入不敷出。事實上,這種情況并不鮮見,許多跨境電商賣家普遍認為當前跨境電商市場環(huán)境更為復雜多變,新手要加入快速發(fā)展的跨境電商行業(yè)時會遇到許多新挑戰(zhàn)。

第一,市場競爭的激烈程度在不斷提高。跨境電商行業(yè)有發(fā)展紅利以及利潤空間,自然就會吸引許多有實力有資本的企業(yè)加入,2022年9月,拼多多就高調布局海外市場,推出TEMU,沖擊海外電商格局。以往亞馬遜跨境電商行業(yè)獨占鰲頭的格局似乎在悄然發(fā)生變化,諸如全球速賣通、Starday、TEMU、SHEIN等跨境電商服務平臺也在采取各類手段吸引賣家以及服務商入駐,搶占更多市場份額份額。因此,新手在加入跨境行業(yè)時,不僅需要選好目標市場,還要選對服務平臺以及發(fā)展模式,否則很容易被市場所淹沒。

第二,海外消費者的購物心理更難把握。對于跨境電商賣家來說,要將產品成功輸入到海外消費市場,就必須抓住更多消費者的購物心理,進而有針對性地設計產品包裝以及開展運營計劃。然而市場調查并非一件簡單的事情,雖然一些賣家想要依靠低價多銷的模式來打開市場,但是實踐中,這種模式往往會遭遇到產品同質化、市場流量枯竭等難題。因此,許多新手賣家會誤認跨境電商行業(yè)已經沒有發(fā)展紅利期,他們難以及時發(fā)現(xiàn)目標市場的動態(tài),也無法分析出目標消費者的購物習慣,在選品環(huán)節(jié)上就陷入困境。

第三,難以保障海外消費者的購物體驗。從我國銷售產品到海外消費者家中,需要面臨海關、跨境物流、跨境支付等必經環(huán)節(jié)。而這些環(huán)節(jié)也會讓跨境電商賣家陷入無形的坑中,比如物流問題。據(jù)一些跨境電商賣家反饋,海外消費者對于物流配送時間比較重視,但是產品從國內地區(qū)送往海外,總是會遇到各類問題導致產品無法準時送達,影響海外消費者的購物體驗。此外,部分跨境電商賣家指出,一些無良物流服務商會故意將產品送往其他倉儲中心,逼迫賣家再次支付產品轉移配送費和倉儲管理費用,如若賣家不支付這些費用,就會面臨產品被積壓等困境。

除了以上三點,跨境電商賣家還會遇到海關難題、跨境支收困難、語言不通障礙等挑戰(zhàn)。對此,跨境電商賣家可以選擇靠譜的跨境電商服務平臺開展深度合作,尤其是將目標市場放在日本的賣家,比如Starday跨境電商服務平臺。一方面,服務平臺能夠給予賣家們更多關于行業(yè)以及市場的專業(yè)分析報告,及時將市場動態(tài)、政策風向、海關信息等資訊與賣家分享,指導賣家根據(jù)當前市場局勢以及消費者心理選擇好產品類型。另一方面,服務平臺能夠提供綜合性服務,減少賣家出海道路遇到的各類麻煩。比如物流方面,賣家們可以選擇服務平臺提供的物流服務商,不僅物流服務質量有保障,在物流配送方面上,也能夠通過平臺的智慧物流服務平臺進行跟蹤,及時與消費者溝通物流配送問題,保障消費者的物流服務體驗。

2023年3月4日,Starday再次啟航,于鄭州開啟一場以“資源賦能增長,思維改變未來”為主題的跨境電商政策運營私享會,此次活動不僅有大量干貨還有各項福利,幫助賣家真正走進跨境電商行業(yè),成功出海!對于想要加入到跨境電商行業(yè)的服務商們來說,與其止步不前,不如參加Starday跨境電商服務平臺組織的鄭州線下招商會,詳細了解跨境電商行業(yè)的發(fā)展機遇以及挑戰(zhàn),為接下來產品制造以及產品出海做好準備。