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基本信息
- 年度: 2008
- 獎項名稱:服務創(chuàng)新獎
- 獎項類別: 服務創(chuàng)新
- 單位名稱(全稱):中華人民共和國知識產(chǎn)權局
- 類型: 部委
- 網(wǎng)址:http://www.sipo.gov.cn
獲獎理由
“以人為本”是國家知識產(chǎn)權局的建站宗旨,為用戶提供更完善的服務是本網(wǎng)站的工作目標,具體呈現(xiàn)在網(wǎng)站的信息檢索方式上。當網(wǎng)站的信息積累到一定程度時,用戶想要在海量信息中獲取所需的信息時必須借助信息檢索。而國家知識產(chǎn)權局網(wǎng)站能夠幫助用戶快速查詢信息,檢索的方式符合簡單實用、便捷高效的要求,可以進行快捷檢索、表格檢索、高級檢索等檢索功能,同時還提供了站內檢索和行業(yè)檢索(見下圖1)。在提供檢索方式的同時,時刻以用戶的操作為立足點,在檢索的頁面精心制作了此功能的使用說明,方便用戶的使用,體現(xiàn)了較強的服務意識。
在當今社會里,知識產(chǎn)權與國家民族的生存與發(fā)展息息相關,與我們每一個人的生活密切相連,知識產(chǎn)權的保護對整個社會的進步與發(fā)展很重要,知識產(chǎn)權局針對需要了解專利申請的人群提供了專利查詢服務,方便了專利知識的傳播(見下圖2)。另外,兒童通常都會有著許多奇思妙想與創(chuàng)意,對此,中華人民共和國知識產(chǎn)權局門戶網(wǎng)站設立了“兒童專區(qū)”欄目(見下圖3),其中“創(chuàng)意無限”介紹了別人的奇思妙想和兒童的創(chuàng)意,未成年人也可在線申請自己的專利,同時可給局長寫信,“你知道嗎”介紹知識產(chǎn)權ABC視頻、知識產(chǎn)權的含義和延伸內容等信息;“游戲”和“幫助”分別提供了拼圖和小測試和幫助未成年人查找專利;“歷史”提供了影響世界的專利案例、知識產(chǎn)權大事記等內容,并與少創(chuàng)委、中國知識產(chǎn)權報社、發(fā)明時空等網(wǎng)站做了鏈接,“兒童專區(qū)”欄目深受未成年人的喜愛,為他們提供了人性化的服務,也為祖國的下一代灌輸了知識與產(chǎn)權等方面的信息。
